¿Cómo puedo cambiar la dirección de mi alojamiento?

Si necesitas cambiar la dirección de tu alojamiento, puedes hacerlo fácilmente enviando un mensaje. Para ello, sigue los siguientes pasos:

  1. Entra en la pestaña Bandeja de entrada de tu extranet y selecciona Mensajes de Booking.com
  2. Haz clic en Enviar un mensaje nuevo y selecciona el tema Info general.
  3. Indica la dirección nueva y el motivo por el que quieres cambiarla*. Nuestro equipo revisará tu petición y el cambio se realizará en nuestro sistema.
  4. Cuando se haya finalizado tu petición, podrás actualizarla en la pestaña Cuenta de tu extranet, en la parte superior derecha de la página.

*NOTA: Según el motivo del cambio de dirección, puede que tengas que enviarnos una copia de una factura de suministros (gas, electricidad, agua, alcantarillado, teléfono o impuestos locales).  Puedes adjuntarla fácilmente antes de enviar el mensaje.

Importante: Es primordial que nos comuniques lo antes posible que necesitas cambiar la dirección del alojamiento. Así evitaremos mostrar información incorrecta en la página de tu alojamiento en Booking.com y en la confirmación de la reserva del cliente.