Cómo cambiar la descripción de tu alojamiento o la información de las habitaciones

Las descripciones que aparecen en la página de tu alojamiento en Booking.com se generan automáticamente a partir de la información que introduces en la extranet. Puedes modificar las instalaciones y servicios, la información de las habitaciones y la ubicación, así como corregir inexactitudes, actualizando esta información en la extranet.

Contenido del artículo

Actualizar las instalaciones y servicios

1. Inicia sesión en la extranet
2. Haz clic en la pestaña Establecimiento y, luego, en Instalaciones y servicios
3. Actualiza las instalaciones y los servicios disponibles en tu alojamiento
4. Haz clic en Guardar para finalizar

Actualizar los servicios de las habitaciones

1. Inicia sesión en la extranet
2. Haz clic en la pestaña Establecimiento y, a continuación, en Servicios (habitaciones)
3. Actualiza los servicios con los que cuentan las habitaciones de tu alojamiento
4. Haz clic en Guardar para finalizar

Actualizar la ubicación

Si la ubicación de tu alojamiento figura como incorrecta, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en la extranet
2. Haz clic en Bandeja de entrada y luego en Mensajes de Booking.com.
3. Haz clic en Ver opciones de contacto
4. Elige Infogeneral de tema y Ajusta tu ubicación en el mapa de tema secundario
5. Haz clic en Actualizar ubicación en el mapa
6. Se abrirá un mapa con un marcador rojo que tendrás que arrastrar haciendo clic hasta donde quieras que aparezca tu alojamiento
7. Haz clic en Guardar nueva ubicación y, después, en Listo

Si necesitas cambiar la dirección de tu alojamiento, sigue las instrucciones de este artículo.

Cambiar la distribución del alojamiento y los datos de la habitación o unidad

Puedes cambiar otros datos de tu alojamiento, como la distribución y el tipo de habitación según la ocupación máxima, siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en la extranet
2. Haz clic en Establecimiento y, después, en Distribución del establecimiento o en Información de las habitaciones
3. Haz clic en Editar 
4. Selecciona qué información nueva quieres indicar, la ubicación de la habitación, las opciones de cama y la ocupación
5. Haz clic en Continuar para finalizar

Corregir información de la descripción

Si hay información incorrecta en las descripciones de tu alojamiento o habitaciones, sigue estos pasos para informarnos:

1. Inicia sesión en la extranet
2. Haz clic en la pestaña Establecimiento y, a continuación, en Ver tus descripciones
3. Para hacer cambios en la descripción de tu alojamiento, haz clic en ¿Has visto una errata? Pide que la corrijan y describe qué hay que cambiar en el cuadro de texto que aparecerá abajo
4. Si quieres hacer cambios en las descripciones de tus habitaciones, haz clic en el enlace de Solicitar una corrección, debajo de la habitación que quieras actualizar, y luego describe qué hay que cambiar en el cuadro de texto que aparecerá abajo
5. Haz clic en Pedir corrección para enviar el mensaje

Nuestro equipo de Contenido realizará los cambios solicitados en la descripción de tu alojamiento o habitación. Para asegurarnos de que las personas pueden encontrar y entender fácilmente las descripciones, nuestro equipo sigue las siguientes pautas y mejores prácticas corporativas:

• Analizamos datos sobre el comportamiento de los clientes y clientas en nuestra web para determinar la extensión, el estilo y la estructura de nuestras descripciones
• No copiamos y pegamos texto (ni lo duplicamos), ya que esto afecta a la optimización en motores de búsqueda (SEO) y puede hacer que tu alojamiento sea más difícil de encontrar online
• Hacemos descripciones cortas y sencillas que incluyen la información que más interesa a los clientes y clientas