Preguntas frecuentes sobre los cambios en el programa de sostenibilidad

Actualizado hace 1 mes | Lectura: 5 min
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Proporcionar información clara, transparente y fácilmente accesible a la comunidad viajera siempre ha sido una de nuestras prioridades. Las nuevas regulaciones están ayudando a establecer el marco para los estándares y las comunicaciones de sostenibilidad con el fin de mejorar la claridad en torno a estas comunicaciones y facilitar la toma de decisiones más informadas por parte de quienes viajan. Por eso, anticipándonos a los próximos cambios regulatorios, adaptaremos nuestro enfoque para centrarnos en las certificaciones de terceros a partir del 25 de marzo.

Entendemos que puedas tener preguntas sobre este cambio en nuestras iniciativas de sostenibilidad. Estamos aquí para apoyarte y aclararte lo que necesites en relación con los cambios en nuestros esfuerzos de sostenibilidad. Mantenemos nuestro compromiso de colaborar contigo, con tus clientes y con la industria en general para facilitar el acceso de la comunidad viajera a opciones de viaje más sostenibles.


Preguntas frecuentes

  • Inicialmente, los niveles de Travel Sustainable se crearon para concienciar, servir de orientación en materia de sostenibilidad y ayudarte a entender el impacto que puedes tener. Ahora pasaremos a centrarnos en las certificaciones de terceros como mecanismo de reconocimiento de los esfuerzos que hacen los alojamientos para operar de forma más sostenible. Las nuevas regulaciones están ayudando a establecer el marco para los estándares de sostenibilidad con el fin de mejorar la claridad en torno a las comunicaciones de este tema y facilitar la toma de decisiones más informadas por parte de quienes viajan.

    Vamos a eliminar el nombre y los niveles de Travel Sustainable para subrayar la importancia de las certificaciones de terceros. Este cambio garantiza la coherencia y la claridad para que la comunidad viajera pueda tomar decisiones informadas más sostenibles con mayor facilidad.

  • Booking.com seguirá mostrando tus prácticas a los clientes en la página del alojamiento. Y podrás seguir gestionándolas en la extranet o a través de tu proveedor de conectividad. De hecho, te animamos a continuar actualizándolas. La edición y gestión de las prácticas que compartas seguirá siendo tu responsabilidad.

  • Aunque el nombre y los niveles de Travel Sustainable se eliminarán, los clientes podrán seguir viendo tus prácticas en la página de tu alojamiento. En el caso de los alojamientos con certificaciones de terceros, continuaremos mostrando la certificación con una etiqueta. Además, los clientes podrán filtrar por alojamientos con certificaciones externas.

  • Las certificaciones de terceros representan el estándar más alto de reconocimiento del compromiso con la sostenibilidad. Estas certificaciones mejoran la credibilidad y refuerzan la confianza en las iniciativas de sostenibilidad de tu alojamiento. Las certificaciones aportan claridad a las comunicaciones de sostenibilidad y ayudan a quienes viajan a tomar decisiones más informadas.

  • Booking.com mantiene su compromiso de ayudarte en tus esfuerzos por ser más sostenible facilitando a la comunidad viajera la toma de decisiones más informadas y sostenibles. Por eso, además de mostrar tus prácticas a los clientes en la página del alojamiento, seguiremos invirtiendo en herramientas de formación y materiales explicativos, como recursos en Partner Hub y nuevos cursos online desarrollados en colaboración con ONU Turismo.

  • Tener una certificación externa demuestra el compromiso con la sostenibilidad, aumenta la credibilidad y supone adaptarse a la preferencia creciente de la comunidad viajera por alojamientos sostenibles. Las certificaciones también garantizan que adoptas prácticas de sostenibilidad que te ayudan a hacer un uso más eficiente de recursos como la energía y el agua, y a reducir los residuos, lo que también se traduce en un ahorro de costes con el paso del tiempo.

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