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Cómo verificar la ubicación de tu alojamiento subiendo un vídeo

Actualizado hace 3 meses | Lectura: 2 min
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Al unirte a nuestra plataforma, puede que te pidamos que confirmes la ubicación de tu alojamiento subiendo un vídeo en la extranet. En este artículo, te explicamos cómo puedes grabar y subir el vídeo.


Contenido del artículo

  1. Requisitos del vídeo de verificación de la ubicación
  2. Cómo subir el vídeo de verificación de la ubicación
  3. Cómo recibirás la verificación de la ubicación por nuestra parte

Requisitos del vídeo de verificación de la ubicación 

Para ayudarnos a confirmar la ubicación del alojamiento, debes incluir algunas cosas en el vídeo. Este no puede haberse grabado hace más de ocho semanas y debe mostrar lo siguiente:

  • Un letrero de la calle en la que se encuentra el alojamiento
  • El exterior del alojamiento y cómo se llega al interior
  • El interior del alojamiento, incluidas las habitaciones o unidades, la cocina y los baños

No podemos aceptar vídeos de verificación que incluyan lo siguiente:

  • Recopilaciones o presentaciones de fotos
  • Efectos de tiempo (como la cámara rápida, la cámara lenta o el "time-lapse")
  • Efectos visuales (incluido el blanco y negro, las transiciones, los filtros o las distorsiones de cualquier tipo)

También verás esta lista de requisitos cuando subas el vídeo en la extranet. 


Cómo subir el vídeo de verificación de la ubicación

En cuanto tengas grabado un vídeo que te parezca bien, podrás subirlo a la extranet. Así es cómo se sube desde el ordenador:

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en Confirmar la ubicación, en el banner Confirma la ubicación de tu alojamiento
  3. Haz clic en Subir ahora
  4. Busca el archivo correspondiente en tu dispositivo, selecciónalo y haz clic en Abrir para subirlo 

Así es cómo se sube el vídeo desde el móvil:

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en Confirmar la ubicación, en el banner Confirma la ubicación de tu alojamiento
  3. Haz clic en Subir desde otro dispositivo 
  4. Introduce el número de teléfono vinculado a tu cuenta de Booking.com
  5. Haz clic en Enviar SMS 

Te enviaremos un SMS con un enlace que te llevará al portal de verificación con el que colaboramos; allí podrás subir el vídeo.

Si el vídeo se sube correctamente, aparecerá un banner verde en el que pondrá "El vídeo se ha subido correctamente". 

Si el vídeo no se sube correctamente, verás una banner rojo con un mensaje en el que se indica que algunos vídeos no se han subido. También recibirás más información sobre cómo resolver el problema.


Cómo recibirás la verificación de la ubicación por nuestra parte

Una vez que hayas subido el vídeo y hayamos confirmado la ubicación del alojamiento, el banner Confirma la ubicación de tu alojamiento desaparecerá de la extranet.

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