Guía para reforzar la temporada de verano juntos

Compartimos contigo datos clave sobre los viajeros que buscan y reservan en nuestra plataforma, así como soluciones para ayudarte a satisfacer las necesidades únicas de la comunidad viajera. Descubre cómo puedes aprovechar esta información para captar la nueva demanda.

Vamos allá

¿Cómo sabré que he recibido una reserva y qué tengo que hacer?

Actualizado hace 11 meses
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En cuanto tu alojamiento aparezca online, los clientes podrán empezar a hacer reservas.

Es importante que te asegures de cargar tu disponibilidad correctamente ya que, cuando el cliente hace una reserva, se confirma inmediatamente en nuestro sistema y no puedes rechazar reservas. Recibirás una confirmación por e-mail o a través de la app Pulse (si la usas) cada vez que un cliente haga una reserva.

También enviaremos al cliente una confirmación por e-mail y tu disponibilidad se actualizará automáticamente en nuestro sistema. Si el cliente ha reservado la última opción que tenías disponible en el sistema, no podrás recibir más reservas de Booking.com.

Puedes ver todos los datos de tus reservas en la pestaña de "Reservas" de la extranet y en la app Pulse. ¿Necesitas más información sobre dónde encontrar la información de tus reservas?

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