¿Cómo puedo establecer la antelación mínima y máxima para hacer reservas? [Nuevo]

Nota: Según tu tipo de alojamiento, puedes que esta función aún no esté disponible. Si no puedes verla, sigue las instrucciones para actualizar la antelación mínima y máxima con la que se pueden hacer reservas en tu alojamiento

A veces, quizá prefieres no recibir reservas con poco margen de tiempo ni tampoco con demasiado. Para evitar esas reservas no deseadas, puedes establecer una "antelación mínima o máxima de la reserva".

De esta manera, puedes indicar el primer y último día en el que los clientes pueden reservar una fecha en concreto en tu alojamiento. Cuando hayas configurado esta restricción, tu alojamiento solo aparecerá en los resultados de búsqueda cuando los clientes busquen fechas que coincidan con tus condiciones.

Hemos creado un proceso muy sencillo para actualizar tus tarifas y disponibilidad. Abajo tienes distintas opciones. Sigue los pasos del calendario que veas en la extranet.


Opción 1: Calendario con vista en lista  

Si usas la vista en lista del calendario sigue estos pasos para configurar una antelación mínima o máxima de la reserva:

  1. Inicia sesión en la extranet y haz clic en Calendario, dentro de la pestaña Tarifas y disponibilidadCalendario y precios.
  2. Asegúrate de seleccionar la opción "vista en lista" en lugar de la vista mensual o anual. A la derecha de la pantalla se indica la vista que tienes seleccionada.
  3. Al lado de la selección de fechas, verás una casilla con la palabra Restricciones al lado. Esta casilla es un filtro, haz clic para ver todas las restricciones de tus habitaciones.
  4. En el menú, busca Antelación mínima de la reserva o Antelación máxima de la reserva. A continuación, haz clic en la casilla al lado de la restricción que quieras seleccionar.
  5. Indica un valor en la ventana emergente. Este valor corresponde al tiempo antes de la estancia durante el que no se puede reservar la habitación o unidad. Puedes introducir días y horas. Por ejemplo, si quieres que una habitación no se pueda reservar 3 días antes de la fecha de la estancia, selecciona "antelación mínima de la reserva" e indica "3D". Si quieres que el límite para reservar sean cinco horas antes de la estancia, indica "5H". Para tres días y cuatro horas, puedes indicar "3D4H".
  6. Si quieres hacer cambios en varios días a la vez, haz clic en una celda y arrastra los puntos azules de la esquina hacia la derecha o la izquierda. Así seleccionarás los días en los que quieres aplicar la restricción. Aparecerá una ventana emergente en la que puedes añadir el número de días y horas. Haz clic en Guardar cuando termines.
  7. Para configurar estas restricciones con más de un mes de antelación, haz clic en el botón Editar en bloque debajo del nombre de la habitación o unidad. Aparecerá un panel a la derecha. Selecciona las fechas en las que quieras aplicar las restricciones y haz clic en la casilla Restricciones. Elige una tarifa y una restricción e indica los días y horas en el cuadro blanco al lado del tipo de restricción. Haz clic en Guardar cambios cuando termines.

Nota: En la vista mensual del calendario, solo puedes seleccionar la antelación mínima de la reserva. Para configurar la antelación máxima de la reserva, cambia a la vista en lista en la derecha de la pantalla.


Opción 2: Calendario con vista mensual

Si usas la vista mensual del calendario, solo puedes configurar la antelación mínima de la reserva con estos pasos:  

  1. Inicia sesión en la extranet y haz clic en Calendario, dentro de la pestaña Tarifas y disponibilidadCalendario y precios
  2. Haz clic en la habitación que quieras configurar.
  3. Haz clic en "Selecciona periodos de tiempo largos" y elige las fechas.
  4. Aparecerán las restricciones relevantes y podrás seleccionar la que te interese.
  5. Selecciona "Guardar cambios" cuando hayas terminado.

Consejo

Para configurar la antelación máxima de la reserva, cambia a la vista en lista en la derecha de la pantalla.