¿Cómo puedo traducir los mensajes de los clientes a mi idioma?
Actualizado hace 10 meses
Como Booking.com es una plataforma global, tu idioma nativo puede que no sea el de los clientes.
Para facilitar la comunicación entre los alojamientos y los clientes, hay una herramienta de traducción disponible en la extranet y en la app Pulse:
- Ve a "Mensajes" en Pulse, o a "Mensajes de los clientes" en la pestaña "Bandeja de entrada" de tu extranet.
- Haz clic en los puntos suspensivos ("...") al lado del mensaje que quieres traducir.
- Haz clic en el mensaje emergente "Ver traducción" que aparece.
- El mensaje se traducirá al idioma preferido que hayas elegido en la configuración.
NOTA: Esta herramienta solo funciona en una dirección, es decir tus respuestas no se traducirán. Te animamos a responder en el idioma preferido del cliente para ofrecer la mejor experiencia posible.
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