¿Cómo puedo traducir los mensajes de los clientes a mi idioma?

Actualizado hace 10 meses
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Como Booking.com es una plataforma global, tu idioma nativo puede que no sea el de los clientes.

Para facilitar la comunicación entre los alojamientos y los clientes, hay una herramienta de traducción disponible en la extranet y en la app Pulse:

  1. Ve a "Mensajes" en Pulse, o a "Mensajes de los clientes" en la pestaña "Bandeja de entrada" de tu extranet.
  2. Haz clic en los puntos suspensivos ("...") al lado del mensaje que quieres traducir.
  3. Haz clic en el mensaje emergente "Ver traducción" que aparece.
  4. El mensaje se traducirá al idioma preferido que hayas elegido en la configuración.

NOTA: Esta herramienta solo funciona en una dirección, es decir tus respuestas no se traducirán. Te animamos a responder en el idioma preferido del cliente para ofrecer la mejor experiencia posible.

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