¿Cómo puedo usar Google Translate para mejorar la comunicación con los clientes?

A veces, puede que recibas mensajes de clientes internacionales en un idioma que no hablas. Para ayudarte a entender estos mensajes fácilmente, hemos integrado Google Translate en la extranet y la app Pulse.

Para traducir los mensajes de los clientes a tu idioma, haz clic en el icono con tres puntos al lado del mensaje y selecciona "Ver traducción". Se traducirá al idioma que hayas configurado como favorito en la extranet y Pulse.

NOTA: Por el momento, solo se pueden traducir a tu idioma los mensajes que recibas. Tus respuestas aún no se traducen automáticamente al idioma de tus clientes.