¿Qué información sobre las reservas puedo ver en la app Pulse?

Actualizado hace 7 meses
Guardar artículo

Si estás utilizando la app Pulse y necesitas más información sobre una reserva en particular, sigue estos pasos:

  1. Ve a la pestaña de "Reservas" en la app Pulse.
  2. Puedes consultar tus reservas en la vista general del calendario (la visualización por defecto) o elegir el icono de la lista en la esquina superior derecha, que ordena las reservas por fecha de llegada.
  • También puedes usar el cuadro de búsqueda para encontrar reservas pasadas y futuras con palabras clave como el nombre del cliente o el número de reserva.
  1. En Pulse, puedes ver la siguiente información para cada reserva:
  • fechas de llegada y salida
  • número de referencia de la reserva
  • número de noches
  • número de clientes
  • número de habitaciones
  • nombre(s) del cliente
  • condición de Genius del cliente
  • datos de contacto del cliente (teléfono y e-mail)
  • idioma de preferencia del cliente
  • estado de la reserva ("la habitación está lista", "marcar como no show" o "solicitud de cancelación de reserva")
  • precio total de la reserva que paga el cliente, importe total sujeto a comisión y comisión total que pagas a Booking.com
  • tipo de pago
  • tipo de habitación
  • precio por noche
  • régimen de comidas (si corresponde)
  • condiciones de cancelación
  • suplementos (por ejemplo, el impuesto municipal)
  • mensajes de los clientes
  • notas sobre la reserva (puedes añadir notas en el apartado de "Datos" en la pestaña de "Reservas" cuando hagas cualquier cambio)
  • historial de modificaciones de la reserva (en el apartado de "Datos" en la pestaña de "Reservas" cuando hagas cualquier cambio)

¿Qué te parece esta página?

Traveller Review Awards

Descubre si has ganado este año y descárgate el nuevo pack digital del premio.

Descargar ahora