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¿Puedo rechazar una reserva?

Actualizado hace 1 año
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Las reservas no se pueden rechazar y el alojamiento solo puede cambiarlas en algunas situaciones.

Todas las reservas se confirman inmediatamente y el alojamiento debe cumplir con las reservas.

En caso de overbooking o de circunstancias imprevistas, se debería reubicar al cliente.

Para más información sobre cómo procesar una situación de overbooking, lee este artículo.

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