Cómo gestionar las reservas de los clientes
En cuanto indiques en la extranet que tu alojamiento está abierto/se puede reservar, los potenciales clientes y clientas podrán reservarlo. Para gestionar una buena ocupación y organizarte bien, es importante tener las reservas bajo control.
Contenido del artículo
Recibir una reserva
Cargar disponibilidad en nuestro sistema es un factor clave para que los potenciales clientes y clientas puedan ver cuándo pueden quedarse en tu alojamiento. Cuando una persona hace una reserva en tu alojamiento, nosotros le enviamos la confirmación de la reserva por e-mail. Tú recibes un e-mail y una notificación en la app Pulse. Ten en cuenta que no podrás rechazar la reserva.
La disponibilidad de la habitación o unidad reservada se actualizará automáticamente en nuestro sistema y ya no estará visible en nuestra plataforma.
Hacer seguimiento de las reservas
Para que puedas organizarte bien y controlar las reservas de tus clientes y clientas, tienes acceso a un resumen de todas tus reservas. Puedes verlo en la pestaña de Reservas de la extranet o en la app Pulse.
También puedes hacer un seguimiento de las reservas configurando alertas en la extranet o en Pulse.
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Tus reservas
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- Cómo configurar los requisitos que deben cumplir los clientes para reservar
- ¿Cómo puedo configurar una Reserva con antelación mínima y una Reserva con antelación máxima?
- ¿Cómo puedo evitar que los clientes reserven para el mismo día?
- ¿Cómo puedo configurar una restricción de duración mínima o máxima de la estancia?
- ¿Qué tipo de restricciones puedo establecer para las reservas?
- ¿Cómo puedo establecer la antelación mínima y máxima de la reserva?
- ¿Cómo evito que los clientes puedan resevar para el mismo día?
- Cómo configurar las restricciones de duración de la estancia y de antelación de la reserva
- Cómo configurar restricciones para las reservas