Hemos resuelto un problema con tu historial de pagos de facturas

Hace poco observamos un problema técnico en la extranet que pudo haber hecho que la información que se mostraba sobre tu historial de pagos y facturas no estuviese actualizada. Nos alegra informarte de que ya hemos resuelto el problema, y de que el estado de tus facturas y pagos recientes ya se ha actualizado.

 

No es necesario que contactes con nosotros por esto. Este problema no ha afectado en ningún momento a nuestros sistemas de pago internos ni a la exactitud de nuestros registros de facturas y pagos, por lo que no tienes de qué preocuparte. Te pedimos disculpas por las molestias.

 

No encuentro el botón de "No presentado" en la extranet. ¿Por qué no aparece?

Actualizado hace 4 meses

El botón de "Marcar como no show (no presentado)" está disponible desde las 00:00 del día de check-in hasta un máximo de 48 horas (dos días laborables) después de la fecha de check-out. Pasado este tiempo, no podrás informar de un No presentado.

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