¿Cómo puedo cambiar el nombre de una habitación o añadir nombres personalizados?

Los cambios en los nombres de las habitaciones se realizan bajo petición, según nuestra lista de nombres de habitación estándar.

Los nombres de las habitaciones estándar ofrecen información clara al cliente y nos permiten mantener la consistencia entre los 43 idiomas de la página. Sabemos que estos nombres también pueden ayudar a aumentar el número de visitas que se convierten en reservas. Los servicios y datos adicionales se incluyen en las descripciones de la habitación y del alojamiento.

Si necesitas actualizar el nombre de una habitación, inicia sesión en la extranet y sigue estos pasos.

1. Ve a la pestaña de Establecimiento y selecciona Distribución del establecimiento o Información de las habitaciones según el tipo de alojamiento que tengas.

2. Haz clic en Editar debajo de la habitación/unidad que quieras modificar.

3. Elige la opción que prefieras del menú desplegable en cada una de estas categorías:

  • Tipo de habitación: describe el tipo específico de alojamiento que ofreces.
  • Nombre de la habitación: elige un nombre entre una amplia lista de nombres estándar que ya están traducidos en 42 idiomas. Este nombre será claro para todos los usuarios y consistente con el resto de nombres de habitación en Booking.com.
  • Nombre personalizado: puedes etiquetar una habitación con un nombre personalizado para poder identificarla rápidamente en la extranet. Este nombre es solo como referencia.

4. Haz clic en Continuar para guardar los cambios.

Si necesitas modificar un nombre de una habitación que tenga reservas pendientes en el futuro, envíanos un mensaje a través de la pestaña de Bandeja de entrada (seleccionando Info general en el asunto e Información de la habitación como tema secundario).

Importante: Si actualizas el Nombre de la habitación o el Tipo de habitación, afectará a tus próximas reservas y a la estancia de los clientes. Por lo que te recomendamos que compruebes tus próximas reservas primero. Si realizas algún cambio, asegúrate de que también cargas las tarifas y la disponibilidad adecuada de esta habitación. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con tu equipo de soporte local. Para tu propia referencia y para poder ayudarte a gestionar tus habitaciones y reservas, puedes crear nombres personalizados. Estos nombres personalizados no se mostrarán a los clientes, pero podrás ver tu nombre personalizado, junto con el nombre de la habitación estándar, en tu extranet.