Cómo configurar ofertas y promociones

Las ofertas y las promociones son una manera fantástica de captar clientes e impulsar las reservas. Al integrarlas en tu estrategia de precios, te aportan flexibilidad para ofrecer descuentos según las necesidades de tu negocio. Puedes crear diferentes tipos de promociones: Oferta de noches gratis, Oferta de última hora, Oferta para reservas anticipadas, Oferta estándar, Oferta secreta, Oferta Black Friday y Oferta de principios de año.

Contenido del artículo

Entender las ofertas y promociones

Oferta de noches gratis: puedes regalar una o más noches gratis a los clientes que reserven un número concreto de noches. Tú decides cuántas noches tiene que reservar un cliente para conseguir una gratis. Esta promoción te ayuda a llamar la atención de más clientes potenciales y a prolongar la duración de la estancia en tu alojamiento.

Oferta de última hora: consiste en aplicar un descuento atractivo a los clientes que reservan a última hora. Te ayuda a atraer a los viajeros que reservan con poca antelación a lo largo de la temporada y también puede dar un rápido impulso a tu ocupación cuando lo necesites. Te recomendamos que configures las Ofertas de última hora con una antelación de reserva máxima de siete días con respecto a la fecha de check-in.

Oferta para reservas anticipadas: es útil para atraer a quienes reservan con mucha antelación. Es una forma fantástica de garantizar reservas mucho antes de la llegada de una temporada con mayor ocupación.

Oferta secreta: solo las personas que tienen una cuenta de Booking.com o que están suscritas a la newsletter pueden ver esta oferta exclusiva. Usamos la etiqueta "Oferta secreta" para que puedan identificar este tipo de promociones en nuestra plataforma. Puedes configurar la Oferta de última hora, la Oferta estándar y la Oferta para reservas anticipadas como Ofertas secretas.

Oferta por tiempo limitado: esta es una forma fácil de mejorar tu visibilidad de forma temporal y aumentar tu ocupación rápidamente cuando lo necesitas. Puedes activar la Oferta por tiempo limitado si tienes una puntuación de los comentarios de 7 o superior. Si lo haces, recibirás un impulso en el ranking para que aparezcas arriba en los resultados de búsqueda de tu zona.

Oferta Black Friday: la Oferta Black Friday aprovecha un momento clave en que las personas buscan grandes ofertas para sus próximas vacaciones. Puedes unirte ofreciendo a los clientes descuentos atractivos por un tiempo limitado. Hemos creado la Oferta Black Friday para que tu alojamiento destaque entre tus posibles huéspedes mostrando una etiqueta en la página del alojamiento. También te proporcionaremos ayuda en lo relacionado con el marketing para maximizar la exposición del alojamiento en varios canales.

Oferta de principios de año: la Oferta de principios de año va desde enero hasta marzo del año que viene. Es una oportunidad de asegurar ingresos en un momento determinado (a principios de año) ofreciendo precios atractivos en tu alojamiento. Promocionamos mucho las Ofertas de principios de año en varios canales, que incluyen el e-mail y varios puntos de nuestra plataforma.

Cómo añadir una oferta o promoción

Puedes hacerlo fácilmente siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en la extranet y haz clic en la pestaña de Promociones
2. Elige una de nuestras campañas predeterminadas o crea tu propia oferta personalizada y después haz clic en Configurar oferta
3. Completa los detalles de tu oferta o promoción y, si quieres, ponle nombre
4. Cuando hayas terminado, haz clic en Revisar la oferta
5. Haz clic en Activar para acabar de crearla
6. Pasados unos minutos, la nueva oferta aparecerá en la página de Calendario y precios, en la sección de Tarifas y Disponibilidad

Tu nueva oferta estará activa en las fechas que seleccionaste al configurarla. Copiará las condiciones y restricciones de tu tarifa estándar automáticamente. Por ejemplo, si tu tarifa de habitación estándar incluye desayuno o es no reembolsable, la nueva oferta también. Si quieres crear una oferta que no incluya ninguna comida, la manera más fácil de hacerlo es editando tu tarifa estándar.

Para ver qué ofertas tienes activas en un momento dado y en qué fechas se pueden reservar, haz clic en la pestaña de Promociones.

Cómo configurar la misma oferta para varios alojamientos

Puede que en temporada alta o en periodos de vacaciones quieras aplicar la misma oferta en varios de tus alojamientos o en todos los que tienes. Para ello, necesitas una cuenta de grupo de la extranet. Si gestionas varios alojamientos y quieres crear una cuenta de grupo, contacta con nosotros a través de la bandeja de entrada de la extranet y te ayudaremos.

Si ya tienes una cuenta de grupo de la extranet, sigue estos pasos para configurar la misma oferta en varios alojamientos:

1. Inicia sesión en la extranet de cualquiera de tus alojamientos
2. Haz clic en la pestaña de Promociones y selecciona Añade una nueva promoción
3. Elige la promoción que quieras debajo de Promociones de temporada y, a continuación, haz clic en Configurar en varios alojamientos
4. Revisa la configuración de la nueva promoción y después haz clic en Editar para hacer cambios o en Siguiente para continuar
5. Selecciona los alojamientos, las habitaciones y las tarifas a las que quieres aplicar la promoción y luego haz clic en Siguiente
6. Haz clic en Aplicar a los seleccionados para finalizar

Cómo eliminar una oferta o promoción

Si creaste una oferta en la pestaña de Promociones, esto es lo que tienes que hacer para eliminarla:

1. Inicia sesión en la extranet
2. Ve a la pestaña de Promociones
3. Elige la oferta que quieras eliminar y haz clic en Desactivar

Si creaste una oferta en la pestaña de Planes de tarifas, sigue estos pasos para eliminarla:

1. Inicia sesión en la extranet
2. Ve a la pestaña de Tarifas y Disponibilidad y haz clic en Planes de tarifas
3. Haz clic en "Eliminar", debajo de la oferta que quieras borrar

Si eliminas una oferta o promoción, la gente ya no podrá reservarla, pero tú todavía podrás verla en la extranet. Si quieres volver a ofrecerla, ve a Promociones inactivas y haz clic en Reactivar, al lado de la oferta.