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¿Por qué no aparece mi alojamiento online y no se puede reservar?

Actualizado hace 1 mes
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Si tu alojamiento todavía no está online en nuestra página web y no se puede reservar, puede que todavía tengamos que verificar la ubicación.

Si te has registrado hace poco en Booking.com, inicia sesión en la extranet con tus datos, y en la pestaña de "Inicio" podrás comprobar tu estado.

Si ya colaboras con Booking.com, echa un vistazo a estos consejos para ver lo que necesitas para que tu alojamiento aparezca online:

  1. ¿Has añadido tus tarifas y disponibilidad? Si no se cargan los precios ni las fechas, los clientes no podrán ver tu alojamiento en la página web. Puedes consultar esta información en la pestaña de "Tarifas y disponibilidad" de la extranet. Para más información, consulta nuestra guía visual para actualizar tu disponibilidad.
  2. Si no puedes ver tu establecimiento en los resultados de búsqueda de Booking.com, comprueba las restricciones de estancia mínima y vuelve a realizar la búsqueda.
  3. ¿Has cargado fotos en tu página? No podemos mostrar establecimientos si no cuentan con una selección de imágenes de calidad. Si necesitas más información sobre este tema, en estos artículos te explicamos cómo puedes hacer mejores fotos para tu establecimiento y cómo puedes añadir, cambiar y actualizar tus fotos.
  4. Asegúrate de que no tienes ninguna factura pendiente de Booking.com. Encontrarás esta información en la pestaña de "Administración".

Si tu establecimiento aún no aparece ni se puede reservar después de que hayas comprobado estos pasos, envíanos un mensaje a través de la pestaña de "Bandeja de entrada".

 

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