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Booking.com prepara el camino para la vuelta de los viajes

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A medida que las vacunas van llegando y el mundo se prepara para abrir de nuevo sus puertas, nosotros estamos invirtiendo para fomentar la demanda de viajes y propulsar la recuperación del sector

SVP and Chief Marketing Officer at Booking.com

El año pasado fue sin duda uno de los más duros que hemos vivido en el sector. En Booking.com, creemos que es nuestra responsabilidad ayudar para conseguir una recuperación más rápida y aumentar el volumen de negocio de nuestros colaboradores. Queremos que sea más fácil para todo el mundo volver a viajar, cuando sea seguro hacerlo.

Para ayudar a reconstruir nuestro sector, queremos anunciar un importante compromiso financiero que esperamos ayude a fomentar la demanda. A partir del 5 de abril, ofreceremos un premio para viajar de 50$ a los clientes de Estados Unidos que reserven hasta finales de mayo una estancia para este año. Con esta inversión, queremos que los clientes recuerden el poder de los viajes y animarles a volver a disfrutar de todos vuestros alojamientos, cuando se pueda. 

Compromiso con la recuperación de los viajes

La campaña "Hola de nuevo, Estados Unidos" animará a los viajeros del país a activar, como muy tarde el 30 de abril de 2021, un premio para viajar de 50$ en la app de Booking.com. El premio es aplicable a las reservas hechas hasta el 31 de mayo de 2021, con un gasto mínimo en alojamiento de 100$. Los clientes pueden completar su estancia hasta el 31 de diciembre de 2021, lo que les anima a reservar contigo este año. Los clientes recibirán el premio en su Monedero de Booking.com como máximo 60 días después del check-out y podrán usarlo durante un año para reservar en alojamientos seleccionados. 

Además de financiar estos premios, vamos a lanzar una campaña integral con varias activaciones en medios tradicionales y digitales cuyo objetivo es atraer a más clientes estadounidenses a tu alojamiento. Mientras hacemos esta inversión y trabajamos para ayudarte a captar la demanda, puedes aumentar el atractivo de tu alojamiento de varias maneras para poder atraer de la mejor manera a estos clientes potenciales. Además de activar las tarifas para móviles, ofrecer condiciones flexibles y configurar una tarifa por país, es increíblemente importante que tu disponibilidad esté bien configurada. Encontrarás toda la información necesaria para actualizar tus tarifas y disponibilidad en nuestra Guía sobre disponibilidad

La campaña se basará en nuestro compromiso de 2020 de Reconstruir Juntos. El año pasado se sentaron las bases y se preparó el terreno para los viajes después de la pandemia, y este año nos centraremos en conseguir más demanda siempre que sea posible, ya que el momento que tanto habíamos esperado se acerca. 

El camino hacia la recuperación

Nuestro enfoque sobre la recuperación es meticuloso, y hemos hecho seguimiento de todas las regiones para poder decidir cuándo será el momento correcto para fomentar la demanda de forma activa. Ahora es un buen momento en Estados Unidos, ya que las vacunas están llegando rápidamente a todo el país y la gente empieza a sentirse cómoda haciendo viajes nacionales. Tenemos la oportunidad de animar a los viajeros a redescubrir destinos que están más cerca de casa y conseguir reservas para tu alojamiento. 

Aunque implementar esta iniciativa en otras zonas como Europa es complicado ahora mismo, ya que las restricciones son diferentes en cada país, esperamos poder hacerlo en el futuro. Seguiremos evaluando muy de cerca la situación de cada país para saber cuándo podemos empezar a fomentar la demanda en cada región con iniciativas como esta. 

También continuaremos mirando al futuro con optimismo, y es que las señales de demanda contenida indican que la industria está lista para crecer. Según nuestros estudios, el 71% de los estadounidenses afirmó que la primera etapa de distribución de las vacunas para la COVID-19 les hace sentirse más optimistas respecto a viajar en 2021. Además, el 60% indicó que, después de haber revaluado la importancia que tienen los viajes en su vida, ahora los consideran más importantes que antes de la pandemia.

Por último, el grado de recuperación de los viajes dependerá en gran medida del número de casos nuevos de COVID-19, variantes nuevas incluidas. La distribución de las vacunas será clave y jugará un papel importante para que la gente vuelva a sentirse segura al viajar. Seguimos siendo optimistas y creemos que en algún momento no muy lejano todo el mundo podrá viajar de nuevo libremente. Y cuando estén preparados, lo tendremos todo listo para que descubrir el mundo sea más fácil para todos. 

* Estudio encargado por Booking.com y realizado entre una muestra de adultos que tienen previsto hacer un viaje en los próximos 12 meses. En total, se encuestó a 28.042 personas de 28 países y territorios. Los participantes respondieron a una encuesta online en enero de 2021.

 

Imagen
Optimized_rates_booking_com
Hola de nuevo, Estados Unidos

Más info sobre cómo invertimos para recuperar los viajes. 

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Ideas principales
  • En Booking.com, creemos que es nuestra responsabilidad ayudar para conseguir una recuperación más rápida y aumentar el volumen de negocio de nuestros colaboradores
  • Para ayudar a reconstruir nuestro sector, queremos anunciar un importante compromiso financiero que esperamos ayude a fomentar la demanda
  • La campaña "Hola de nuevo, Estados Unidos" se lanzará el 5 de abril y ofrecerá a los viajeros estadounidenses un premio para viajar de 50$
  • Además de financiar estos premios, vamos a lanzar una campaña integral con varias activaciones en medios tradicionales y digitales