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Cómo mejorar tu estrategia de precios con ofertas

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Las ofertas son un elemento clave en una estrategia de precios eficaz, ya que ayudan a conseguir las metas comerciales a corto y largo plazo. Hielke van Trommel, director de Product Marketing en Booking.com, explica cómo usarlas de forma estratégica

Los precios desempeñan un papel fundamental a la hora de captar demanda y conseguir reservas. Y lo primero es contar con una base sólida de planes de tarifas atractivos. A partir de ahí, hay ofertas que puedes aplicar de forma proactiva y reactiva para que tu alojamiento resulte aún más atractivo. 

Las ofertas pueden ayudarte a ampliar tu cuota de mercado. Contar con esta ventaja competitiva es especialmente importante si consideramos que más de la mitad de las personas que viajan (el 55%) es más probable que busquen una promoción para organizar su próximo viaje.

Cómo usar las ofertas

Diferentes ofertas satisfacen diferentes necesidades, por lo que la manera de integrarlas en tu estrategia de precios dependerá de cuáles sean tus objetivos comerciales generales. Nuestras ofertas se han diseñado con esto en mente, para darte la flexibilidad de elegir el descuento adecuado en cada momento, según tus necesidades de ocupación e ingresos.  

Dicho esto, hay algunas pautas generales que pueden ayudarte a decidir qué promociones ofrecer. Para empezar, es importante preguntarse cuál es el problema que se quiere resolver. ¿Quieres mejorar la ocupación a corto plazo, por ejemplo? En ese caso, quizá deberías considerar una oferta de tipo reactivo. Sin embargo, si quieres organizarte con antelación, un enfoque proactivo es la mejor opción. Entender los desafíos a los que te enfrentas te ayudará a elegir las ofertas más adecuadas para superarlos. 

En general, las ofertas suelen estar pensadas para satisfacer necesidades temporales. Si analizas los datos de rendimiento de tu alojamiento, tanto pasados como en tiempo real, verás cuándo podrías beneficiarte más planificando y activando diferentes promociones. También puedes filtrar los resultados de las ofertas en las que ya has participado en la pestaña de "Promociones" de la extranet. Así entenderás el impacto que tuvieron y podrás tomar decisiones informadas de cara al futuro.  

Además, de esta forma verás también cómo se acumulan las ofertas, es decir, cómo funcionan entre ellas y con otras soluciones de precios. Si tienes varias ofertas activadas al mismo tiempo, por ejemplo, tus clientes no las verán todas. Y aunque cumplas los requisitos para participar en varias oportunidades a la vez, eso no quiere decir que te recomendemos darte de alta en todas. Lo que hacemos es proponerte distintos tipos de promociones para que puedas elegir la que mejor se adapta a tus objetivos.

Campañas de descuentos, ofertas personalizables y ofertas con un gran descuento

Todas nuestras promociones encajan en una de las siguientes categorías: campañas de descuentos, ofertas con un gran descuento y ofertas personalizables. 

Las campañas de descuentos son promociones de temporada que puedes planificar por adelantado. Por ejemplo, si quieres aumentar la ocupación a largo plazo, la Oferta de principios de año puede ayudarte a empezar la temporada con más reservas. Del mismo modo, la Oferta Escapada, que se activa para un periodo largo predefinido, puede ayudarte a planificar tus ingresos de antemano el resto del año y a conseguir hasta un 28% más de reservas.

Por otro lado, las ofertas con un gran descuento son promociones reactivas en las que se aplica un descuento elevado durante poco tiempo. Pensemos, por ejemplo, en el Black Friday, uno de los principales eventos comerciales del año, una fecha en la que un gran número de personas buscan ofertas online. Nuestra Oferta Black Friday está pensada para aprovechar este aumento de la demanda: los colaboradores que deciden activarla se benefician de una mayor visibilidad gracias a la etiqueta de la promoción y a la campaña de marketing asociada. 

¿Prefieres crear tu propia promoción? También tenemos un amplio catálogo de ofertas personalizables. En algunos casos, te pedimos un cierto compromiso para publicitar las promociones de forma efectiva. Sin embargo, el catálogo de ofertas personalizables es sinónimo de flexibilidad total: tú decides el importe del descuento, las fechas de reserva y estancia y el público meta. 

Por este motivo, son una forma óptima de reconducir el negocio cuando hace falta. Si observas una anomalía en tu patrón de reservas, por ejemplo, puedes aplicar una Oferta estándar de forma reactiva para impulsar tu visibilidad y tratar de conseguir más reservas. O si quieres aprovechar un aumento de última hora en la demanda de viajes, puedes usar una Oferta de última hora para atraer clientes y asegurarte más ingresos.

Cómo añadir valor en términos de marketing

Las ofertas suelen ir acompañadas de campañas de marketing con las que impulsamos la visibilidad para generar, de forma activa, demanda extra que no se conseguiría de otro modo. 

El uso de promociones como mecanismo para ofrecer precios atractivos tiene un impacto en las decisiones que toma la comunidad viajera en nuestra plataforma. La clave es saber cuál es tu estrategia comercial y qué objetivos quieres conseguir. A partir de ahí, tú decides qué ofertas encajan mejor en tu estrategia general.

 

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En la página de Soluciones encontrarás más información sobre las diferentes promociones que puedes usar para mejorar tu estrategia de precios. 

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Ideas principales
  • Las ofertas son una herramienta efectiva para captar más demanda y aumentar las reservas
  • Como colaborador, tienes acceso a una amplia variedad de ofertas que puedes planificar y activar en función de tu estrategia de precios cuando lo necesites
  • Mientras que en algunas ofertas hay que aplicar un descuento concreto, en otras tienes flexibilidad para personalizar su configuración según las necesidades de tu negocio