Booking.com lanza campañas publicitarias durante momentos clave del año para asegurarse de que la comunidad viajera siempre te tenga en mente. Dado el optimismo y el gran deseo de viajar que estamos viendo en el público de Estados Unidos, creemos que ahora es el momento oportuno de recordarle tu hospitalidad sin igual y las experiencias excepcionales que le puedes ofrecer.
Durante 2022, vamos a invertir considerablemente en Estados Unidos y a estimular la demanda a través de campañas de marketing dirigidas a clientes. Comenzamos el año a lo grande lanzando un nuevo anuncio que se estrenó durante el evento deportivo más grande del país.
El regreso de Booking.yeah
El anuncio se pudo ver por primera vez durante el importante partido que tuvo lugar el 13 de febrero y está protagonizado por el actor, director y músico Idris Elba, ganador de un Globo de Oro y nominado a los Emmy, y recupera nuestra memorable campaña de 2013 Booking.yeah, que aún hoy sigue en el recuerdo del público estadounidense. El anuncio tiene un tono desenfadado y quiere mostrar lo fácil que es encontrar y reservar el viaje perfecto en Booking.com.
"Sin duda, en los últimos años la pandemia ha hecho más difícil descubrir el mundo y ha tenido un impacto sin precedentes en nuestra industria", dice Arjan Dijk, vicepresidente sénior y Chief Marketing Officer de Booking.com. "La nueva campaña Booking.yeah tiene como objetivo ayudar a estimular la demanda para nuestros colaboradores mostrando que Booking.com se lo pone fácil a quienes viajan y es la opción de confianza a la hora de reservar un viaje, además de tener, entre otros, cancelación gratis, filtros a medida y la selección más amplia de alojamientos, como hoteles, casas y todo lo que se pueda imaginar. El excepcional talento de Idris Elba nos ayudó verdaderamente a dar vida al concepto creativo: Booking.com no es muy sexy ni vistoso, pero si algo sabe hacer es ayudarte a reservar el viaje perfecto".
Además de destacar diferentes tipos de alojamiento, el objetivo del anuncio es persuadir a las personas que reservan desde Estados Unidos de que naveguen por nuestra plataforma y descubran alojamientos como el tuyo resaltando características que sabemos que consideran importantes, como la cancelación gratis y la flexibilidad.
Nuestros equipos expertos en brand marketing, producción audiovisual y datos de consumidores, entre otros, han trabajado duro, como una extensión de tu propio equipo, para hacer de Booking.yeah una realidad. La campaña te permite llegar a una audiencia global ahorrándote la complejidad de contratar a grandes equipos por tu cuenta. Se diseñó para llegar a un volumen considerable de personas durante un evento cultural muy importante de Estados Unidos y, además, para conectarte con un público nuevo de una forma relevante y emotiva.
Inversión en Estados Unidos
Booking.yeah se apoya en nuestras inversiones del año pasado en Estados Unidos, como nuestra campaña Welcome Back America. Estrenar el anuncio durante uno de los eventos televisivos más vistos de Estados Unidos nos dio la oportunidad de acceder a una audiencia diversa de varios millones de personas y esto, a su vez, estimula la demanda que te llega.
"La campaña Booking.yeah y la inversión en Estados Unidos, sobre todo durante el partido, responde a los estudios que muestran que las personas del país quieren volver a viajar y descubrir el mundo con un optimismo y un deseo renovados", dice Ben Harrell, Managing Director de EE. UU. en Booking.com. "El 72% de la comunidad viajera de Estados Unidos afirma que aprovechará cualquier oportunidad que se le presente de irse de vacaciones si el presupuesto se lo permite y un 63% dice que ni siquiera le importa el destino. Así pues, en Booking.com nuestros colaboradores tienen una oportunidad significativa de atraer tanto a clientes locales como a clientes de más lejos. Si bien esperamos que la recuperación del sector presente algunos obstáculos, los datos sugieren que los viajes irán volviendo con fuerza y que la demanda seguirá creciendo. La gran inversión en la marca que está llevando a cabo Booking.com en Estados Unidos tiene como objetivo aprovechar el ánimo actual de la comunidad viajera y, en última instancia, captar clientes para los colaboradores.
Sin duda, los anuncios que se lanzan durante la retransmisión de 4 horas del partido desempeñan un papel muy importante y tienen un impacto enorme en la audiencia. Un estudio de Morning Consult revela que, el año pasado, un 76% de espectadores reconocieron que los anuncios son uno de los motivos por los cuales ven el partido. Tres de cada diez mencionaron que los anuncios son una de las razones principales por las que lo ven y, para un 8%, son el único motivo.
Además del importante número de estadounidenses que atrajo el partido, la continua presencia digital del anuncio traspasa las fronteras del país. Según Google, de 2008 a 2016, la audiencia de los anuncios del partido en YouTube se multiplicó por 28 fuera de Estados Unidos. Esto presenta una oportunidad igual de grande de aumentar tu visibilidad en varios mercados importantes, como el Reino Unido, Alemania y Australia, entre otros.
Después del partido, la campaña sigue durante cinco semanas en televisión (incluidas las horas de máxima audiencia), en canales online y de audio por streaming para mantener el impulso generado y seguir dando de qué hablar. Como parte de una campaña perfectamente integrada y para ampliar aún más el conocimiento de la marca y conseguir interacción, también vamos a usar otros canales de marketing (pagados, propios y ganados).
Cómo aprovechar el estímulo en la demanda
Aunque invirtamos en captar la demanda por ti, hay varias maneras con las que puedes hacer tu alojamiento aún más atractivo para las personas que estén buscando su próximo viaje.
Según Google, la mayoría de las búsquedas generadas por los anuncios de televisión durante el famoso partido se realizan desde un móvil, así que activar una tarifa para móviles te puede ayudar a convertir en reservas las búsquedas que se produzcan gracias a la campaña. Además, el año pasado nuestra aplicación fue la tercera app de viajes más descargada. De hecho, más del 60% de las búsquedas y de las reservas de alojamiento en Booking.com hoy se hacen desde dispositivos móviles.
Las tarifas específicas también son una forma efectiva de atraer segmentos concretos de clientes. Por ejemplo, las tarifas por país te pueden ayudar a atraer la demanda de una zona en concreto, ya sea nacional o internacional, y las tarifas para un estado de EE. UU. ayudan a los colaboradores del país a dirigirse al público de forma todavía más segmentada.
"La campaña tiene como objetivo mostrar que Booking.com es la plataforma más fácil de usar para buscar y reservar el viaje perfecto”, explica Harrell. "Ahora es el momento de asegurarte de que tus alojamientos le sacan partido a lo que sabemos que quieren las personas que viajan: cancelación gratis, flexibilidad, tarifas para móviles y la opción de pagar como y cuando quieran, entre otras cosas. Está demostrado que todos estos productos ayudan a que la gente haga clic en el botón de "Reservar" de tu alojamiento. Nuestros equipos locales están a tu disposición para responder a tus preguntas y ayudarte a optimizar la página de tu alojamiento para que atraiga el volumen de clientes más alto posible".
- El 13 de febrero, durante el evento deportivo más grande de Estados Unidos, lanzamos nuestra nueva campaña publicitaria ante una audiencia de varios millones de personas
- El anuncio recupera Booking.yeah, nuestra memorable campaña de 2013, que aún hoy sigue en el recuerdo del público estadounidense
- La campaña tiene como objetivo ayudarte a que tu negocio crezca y se diseñó para tener un alcance sin igual durante un evento cultural clave de Estados Unidos que traspasa las fronteras del país
- Nuestros equipos expertos han trabajado como una extensión de tu propio equipo para ayudarte a tener un alcance mundial, pero ahorrándote la complejidad de contratar grandes equipos por tu cuenta