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4 maneras de aumentar las reservas de tu alquiler vacacional

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La propietaria de alquiler vacacional Shelby Church comparte algunos consejos que le han funcionado para aumentar las reservas.

Desde que puse en marcha mi alquiler vacacional en Palm Springs, he aprendido mucho sobre cómo puedes aumentar las reservas en tu alojamiento, y me gustaría compartir algunos de estos consejos. 

1. Anúnciate en varias plataformas

Mi experiencia me dice que no existe ningún inconveniente al anunciarte en varias plataformas. Te ayuda a que muchas más personas vean tu alojamiento. Me di cuenta de que anunciarme en Booking.com me ayudaría a llegar a más viajeros europeos, y esto era algo que me costaba con otras plataformas. Fue muy fácil importar el anuncio, y añadir las fotos y descripciones.

Tengo un gestor de alojamiento para llevar las reservas, además existen muchas herramientas de software de channel management que puedes usar para gestionar tus alojamientos y automatizar el proceso. La sincronización automática del calendario es realmente práctica: no tienes que preocuparte por las reservas duplicadas y te permite ver de un vistazo qué reservas tienes en cada plataforma.

2. Invierte en fotografías de buena calidad

Cuando se trata de atraer más reservas, las fotos tienen un gran poder. Los clientes siempre prestan más atención a las fotos que a la descripción del alquiler vacacional. Por lo tanto, vale la pena hacer todo lo posible para que tus fotografías queden impactantes. Mi consejo es buscar un buen fotógrafo de alojamientos en tu zona, a través de Instagram o los grupos de Facebook.

Una vez que lo hayas encontrado, debes prestar atención a la puesta en escena. Por ejemplo, pusimos algunas bebidas en una mesa cerca de la piscina y colocamos nuestras bicicletas eléctricas en un sitio realmente bonito. Ahora hay una tendencia en Instagram en la que se hacen sesiones de fotos de lifestyle, y los anfitriones contratan a modelos o fotografían a sus amigos disfrutando del alojamiento. Si el presupuesto no da para eso, igualmente puedes hacer una puesta en escena cuidada y contratar una limpieza profesional para que el alojamiento se vea lo más apetecible posible. 

Otra de las cosas importantes es esperar al momento perfecto del día. La primera vez que me hicieron las fotos fue en medio del día. Pero la segunda vez el fotógrafo se quedó para aprovechar los diferentes momentos de iluminación, e hizo algunas tomas preciosas durante la "hora dorada" junto a la piscina y la bañera de hidromasaje, con las luces exteriores y el fuego encendido. Quedaron muy mágicas.

Cuando subas las fotos, asegúrate de mostrar lo más atractivo del alojamiento primero en el carrusel. Un amigo me dijo que no se podía saber que mi alojamiento tenía una bañera de hidromasaje, a menos que miraras un montón de fotos. Así que nos encargamos de que la foto apareciera antes. Al mejorar las fotografías, vimos un aumento en las reservas en comparación al año anterior, con las fotos originales.

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3. Añade servicios nuevos y únicos

Para que tu alquiler vacacional triunfe, los servicios son realmente importantes. Tienes que incluir cosas que la gente normalmente no tenga en sus casas, para que las estancias tengan un plus de diversión. Instalamos un proyector para que los clientes pudieran ver películas en el exterior, y una bañera de hidromasaje para que pasar tiempo junto a la piscina fuera más agradable en las noches más frescas de invierno. 

Nuestra incorporación más popular han sido un par de bicicletas eléctricas. A mí me encantan, así que sabía que otras personas también las disfrutarían. Palm Springs es una ciudad pequeña con muchos carriles bici, por eso es una manera excelente de salir y explorar. Y si alquilaran bicicletas eléctricas, les costaría alrededor de 100 dólares por hora, por lo que el hecho de que las incluyamos gratis es un valor añadido real. Los clientes las han mencionado específicamente en los comentarios, y son una buena manera de diferenciar al alojamiento porque no mucha gente ofrece bicicletas eléctricas. 

No es necesario gastar mucho dinero en servicios, solo piensa en pequeñas cosas que harán que la experiencia de tus huéspedes sea aún más especial. Ya sea una selección de juegos de mesa, un juego de raquetas de pickleball o una ducha al aire libre, si puedes ofrecer un servicio único, definitivamente te ayudará a conseguir reservas.

4. Baja los precios ocasionalmente

Otra forma de aumentar las reservas es reducir ocasionalmente tus precios. En 2023, la gente no gastaba tanto en viajes, así que tuve que ser realista y bajar precios. Reduje la tarifa por noche en unos 100 dólares, lo que representa una disminución de menos del 20%. Así que realmente no fue una gran reducción y, para la semana siguiente, tenía unas 5 o 6 reservas nuevas. Al final terminamos ganando más dinero incluso con una tarifa por noche más baja, porque obtuvimos más reservas.

Si no recibes muchas reservas, intenta reducir el precio un 10% y espera a ver qué sucede. Si no cambia nada, puedes intentar reducirlo otro 10%. Saber cuánto bajar tus tarifas puede resultar complicado. Si no lo has hecho antes y no sabes por dónde empezar, vale la pena mirar qué productos de descuento están disponibles para ti o unirte a un plan de fidelización como el programa Genius de Booking.com. Este programa de fidelización es muy popular entre los clientes, así que participar en Genius realmente puede ayudarte a completar tu estrategia de descuentos.

 

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Ideas principales
  • Anunciarse en varias plataformas ayuda a que tu alojamiento llegue a una audiencia más amplia y puedes administrarlas con un software de channel management y la sincronización del calendario
  • Unas fotografías profesionales pueden ayudarte a atraer más clientes, especialmente si están bien organizadas y se hacen en el momento óptimo del día
  • Ofrecer servicios únicos que la gente quizás no tenga en casa es una excelente manera de destacar entre la multitud
  • Incorporar descuentos ocasionalmente en tu estrategia de precios puede ayudarte a conseguir más reservas