6 vacation rental add-ons travellers are prepared to pay more for

Alquiler vacacional: 6 servicios por los que la gente pagaría más

 | Guardar
Ofrecer la opción de servicios extra a la clientela no solo aumenta los ingresos, también aumenta el grado de satisfacción y felicidad de las personas

Vender extras para tu alquiler vacacional es una forma fantástica de aumentar los ingresos. Ofrecer extras no solo aumenta los ingresos a corto plazo, también hace que las personas que se queden en tu alojamiento disfruten más de la estancia, lo que se traduce en mejores comentarios y en que la gente se anime a repetir. Nuestra encuesta* sobre tendencias de viaje de 2023, en la que participaron 42.513 personas de 33 mercados, ha revelado los servicios adicionales por los que está dispuesta a pagar la gente para mejorar su estancia. 

Aquí tienes seis para inspirarte. 

La mitad de las personas que viajan están dispuestas a pagar un suplemento por el desayuno

Exactamente la mitad (50%) de todas las personas encuestadas a nivel global respondieron que no les importaría pagar un suplemento por desayunar en el alojamiento. De hecho, en todos los mercados del mundo, el desayuno es el servicio principal por el que los clientes pagarían más. 

Se trata de conocer a tus clientes (algunas personas prefieren salir pitando para ver los lugares de interés o asistir a reuniones, mientras que otras prefieren empezar el día con más tranquilidad) y conocer tus puntos fuertes. ¿Te va bien ofrecer café, croissants y fruta fresca? ¿O prefieres preparar toda una serie de platos calientes para el desayuno? Depende mucho de cada anfitrión. 

Y si no ofreces desayunos, seguro que tus huéspedes agradecen las recomendaciones. Así que ten a mano una lista de los mejores sitios para desayunar de la ciudad. 

Las actividades y los tours son muy atractivos

Un tercio (32%) de la comunidad viajera estaría encantado de pagar un suplemento por tours y actividades. A las personas de Latinoamérica en particular les interesa este tipo de propuestas como extra y un 43% afirma que agradece que los anfitriones ofrezcan actividades en las que puedan participar.

A quienes les encanta el deporte se les puede ofrecer toda una serie de artículos como bicicletas, raquetas de tenis, kayaks y tablas de surf. Quizás conoces las mejores rutas de senderismo u ofreces visitas guiadas a pie por la ciudad. Si tienes tiempo y la habilidad necesaria, ya sea para clases de cocina o sesiones de yoga, no te olvides de decírselo a tus huéspedes.

Asociarte con guías y negocios locales que organicen tours y actividades es otra forma fantástica de aumentar los ingresos, ser sostenible y favorecer la economía local, y aumentar la satisfacción de los huéspedes. 

Los servicios de spa son especiales

Más de una cuarta parte (28%) de todas las personas encuestadas está dispuesta a pagar un suplemento por algún tipo de tratamiento de relajación. Las personas de Corea del Sur (40%), Colombia (37%) y Japón (35%) son algunas de las que piensan que vale la pena gastar un poco más por estos servicios. 

Sabemos que no todos los alojamientos cuentan con instalaciones de spa. Como siempre, hay formas de superar ese obstáculo.

Recomienda los mejores spas de la zona y gana puntos con quienes quieran relajarse durante su estancia. Y, aunque es probable que no ofrezcas todos los servicios de un spa, puedes asociarte con una persona que haga masajes, manicuras o tratamientos de estética para que ofrezca sus servicios a domicilio en tu alojamiento. 

6 vacation rental add-ons travellers are prepared to pay more for

 

Destaca tu servicio de traslado

Que te lleven desde y hacia el aeropuerto es un extra de pago que aprecia un 27% de todas las personas encuestadas. Si ofreces servicio de traslado o de taxi, no te olvides de decirlo. Las personas de Irlanda (38%) e Italia (37%) son las que más aprecian este servicio.

Si no es uno de tus servicios extra, ofrecer los datos de una empresa de transporte donde sean amables y de fiar hará ver a tus huéspedes que eres de esas personas que va un poco más allá. También puedes plantearte ofrecer información sobre los horarios de la red de autobuses, trenes y tranvías para quienes prefieran el transporte público.

El aparcamiento está muy bien valorado

Una cuarta parte de los clientes (25%) está dispuesta a pagar un suplemento por aparcar su coche en una zona cercana y segura.

Si tienes una o dos plazas de aparcamiento libres, díselo a tus clientes. De lo contrario, puedes reservar algunas plazas en un aparcamiento cercano, recomendarles zonas seguras donde aparcar o indicarles dónde hay aparcamientos en la zona.  

Un horario flexible aumenta la satisfacción

No a todo el mundo le gusta madrugar. Un 23% de las personas que viajan prefiere hacer el check-out un poco más tarde y está dispuesto a pagar un suplemento por ello. Las personas de Australia (37%), Irlanda (35%), Nueva Zelanda e Israel (34% en ambos casos) en particular comentan que agradecen tener una o dos horas más por la mañana para relajarse.  

También merece la pena ofrecer el check-in antes de lo habitual. Más de una cuarta parte de las personas viajeras de Singapur (31%), Estados Unidos (27%) y Australia (27%) destaca que es un servicio que agradece cuando está disponible.

Los clientes aprecian de verdad estos detalles y servicios adicionales. Ofrecer este tipo de extras no solo es una forma de garantizar que la estancia de tus clientes sea inolvidable, sino que también hará que repitan, que consigas mejores comentarios y que aumentes los ingresos.

*Estudio encargado por Booking.com y llevado a cabo de forma independiente entre una muestra de personas adultas que habían hecho un viaje en los últimos 12 meses y planeaban hacer otro en 2023. La muestra incluía a 42.513 personas de 33 mercados. Las personas encuestadas respondieron a un cuestionario online en enero o febrero de 2023. 
 

¿Qué te parece esta página?

Ideas principales

De un vistazo: Los extras más valorados entre la comunidad viajera mundial

  • El desayuno es el extra más popular
  • Las personas que viajan estarán encantadas de pagar un suplemento por participar en tours y actividades
  • Si no tienes instalaciones de spa ni ofreces servicio de enlace con el aeropuerto, tus huéspedes recibirán con agrado recomendaciones de estos servicios