Cómo se reinventarán los viajes de negocios en 2023

La rutina diaria de muchos trabajadores ha cambiado completamente. Las videoconferencias han reemplazado las reuniones presenciales y a menudo ya no hace falta desplazarse para ir al trabajo. Sin embargo, a medida que el mundo se vuelve a abrir, no hay muestras de que el trabajo remoto haya puesto fin a los viajes de negocios. 

De hecho, los viajes de trabajo están regresando. Hemos encuestado a más de 24.000 personas de 32 países y territorios, y hemos descubierto que los viajes de negocios parece que se van a recuperar en 2023. Asimismo, los trabajadores esperan aprovechar más estas oportunidades que antes. 

Trabajadores abiertos a experiencias fuera de la oficina 

Las políticas de trabajo remoto adoptadas durante la pandemia tenían como objetivo eliminar los límites y las fricciones. Para muchos, esto incluía adoptar la independencia geográfica que conlleva el trabajo remoto, razón por la cual creamos nuestro Programa Ideal para trabajar para ayudarte a atraer a este tipo de viajero. 

Hoy, sin embargo, los trabajadores también están buscando un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal para proteger su tiempo libre. Nuestra encuesta muestra que el 66% quieren apagar el portátil y conservar sus vacaciones como un tiempo de desconexión total. En concreto, las personas trabajadoras de India (75%), Tailandia (75%) y China (71%) planean organizar viajes completamente de ocio en 2023. 

Casi la mitad (49%) no tiene interés en trabajar mientras esté de vacaciones, pero sí se plantearía ir a un retiro o viaje de trabajo. 

Construir relaciones en la vida real

Cada vez más, los trabajadores buscan oportunidades para fomentar el compañerismo en persona, fuera de la oficina. De hecho, el 44% de la fuerza laboral mundial espera que su superior planee un viaje de trabajo "real", y más aún en la región de Asia Pacífico (51%). 

Más de la mitad (51%) de los empleados globales encuestados, en particular los de la región de Asia Pacífico (57%) y América Latina (56%), dicen que les gustaría que sus superiores usaran el dinero ahorrado en el cambio al trabajo remoto e híbrido en retiros. Desde clases de cocina en grupo hasta actividades de aventura al aire libre y campamentos de entrenamiento de "supervivencia", los trabajadores quieren pasar tiempo juntos y crear vínculos con sus equipos, algo que es casi imposible de replicar a través de Zoom. 

Tener mejores relaciones interpersonales en el trabajo es beneficioso tanto para las empresas como para los empleados. Así, más de la mitad (59%) de los encuestados dicen que explorar nuevos lugares los inspirará a ser más productivos. 

Crear experiencias de viaje positivas

Los retiros de negocios pueden fomentar la necesaria buena relación en los equipos, por lo que, como colaborador, es importante comunicar exactamente cómo puedes facilitarlo. Los viajes de trabajo en 2023 van más allá de proveer escritorios en las habitaciones, espacios de trabajo y WiFi rápida. ¿Has previsto zonas de descanso, espacios al aire libre o instalaciones que puedan apoyar las actividades en equipo y la socialización?

Si es así, asegúrate de comunicarlo a los posibles huéspedes utilizando la sección "Instalaciones y servicios" de la extranet para destacar todas las instalaciones relacionadas con el trabajo que ofreces, así como promocionar cualquier actividad grupal que ofrecerías a las empresas durante su estancia.

Cómo los colaboradores de alojamiento pueden aprovechar al máximo los viajes de negocios

Le preguntamos a Thibaut Leroux, Senior Manager of Global Corporate Partnerships de Booking.com, su opinión sobre las tendencias en viajes de negocios que vale la pena tener en cuenta. Esto es lo que dijo:

"Ya estamos notando un aumento en las reservas de grupos pequeños y grandes, y nuestras previsiones sugieren que es probable que esto continúe. A medida que aumenta el trabajo remoto, las empresas necesitan encontrar nuevas formas de fomentar la cultura de la empresa. La oficina, en algunos casos, ya no es el lugar donde se desarrolla la cultura de empresa y los viajes o retiros de empresa son una de las alternativas implementadas por las corporaciones.

"Esto puede ser una gran noticia para los colaboradores de alojamiento que buscan aumentar la ocupación durante las temporadas bajas, ya que la estacionalidad de los viajes de negocios tiende a ser opuesta a la del ocio; marzo, junio, septiembre, octubre y noviembre son los mejores meses.

"Los hoteles, tanto independientes como cadenas, siguen siendo la opción más popular para muchas personas que viajan por trabajo. Los alojamientos alternativos van en aumento, principalmente apartamentos con servicios que ofrecen una experiencia "similar a un hotel", pero con un gran enfoque en las medidas de salud y seguridad. Vemos una gran oportunidad para que los alojamientos que no son hoteles aumenten su participación de mercado en el sector de los viajes de negocios." 

Leroux compartió los siguientes consejos para ayudarte a captar la demanda de los viajes de trabajo:

• Ofrece precios competitivos: los viajes de negocios pueden ser especialmente sensibles a los precios, y muchas corporaciones buscan la mejor oferta
• Acepta reservas flexibles: las personas que viajan por trabajo buscan tarifas flexibles con políticas de cancelación el mismo día para ayudarlos a adaptarse a situaciones en cambio constante
• Adopta la sostenibilidad: las políticas de viajes de negocios se centran cada vez más en los viajes sostenibles
• Destaca la salud y la seguridad: garantizar que cumples con los estándares del sector y resaltar las medidas que has implementado puede ayudarte a atraer a las empresas