RURAL

Cómo ayudan las agencias de viajes online a descentralizar el turismo y aumentar el crecimiento

 | Guardar
Un nuevo estudio mundial muestra cómo las agencias de viajes online (OTA) contribuyen a los viajes sostenibles llevando el turismo a las zonas rurales e impulsando las economías locales

En Booking.com, creemos que viajar impulsa cambios positivos, y por eso queríamos ayudar a cuantificar el impacto que las agencias de viajes online tienen en el sector turístico global.

En esta serie de tres artículos, desarrollamos los temas más importantes que surgieron de nuestro estudio con Oxford Economics: "El impacto económico de las agencias de viajes online", que abarca Europa, Asia Pacífico, Estados Unidos y Canadá.   

En el segundo artículo, veremos cómo las OTA contribuyen a los viajes sostenibles (1) llevando el turismo a las zonas rurales e (2) impulsando las economías locales.

Más allá del reciclaje

Cuando pensamos en viajes sostenibles, lo primero que se nos ocurre es la reutilización de toallas y la eliminación de botellas de plástico. Pero hay una parte importante en los viajes sostenibles de la que no se suele hablar: el apoyo a las comunidades locales.  

Como hemos visto en el primer artículo de esta serie, las OTA hacen crecer los viajes ofreciendo a los consumidores más opciones, y de otras muchas formas. El estudio también muestra cómo este crecimiento en los viajes genera más trabajo y un aumento del PIB. Además, vemos que al nivelar el campo de actuación para todos los alojamientos, ya estén en los destinos de turismo habituales o en los menos conocidos, las plataformas de viajes online distribuyen el público de forma más equitativa que el mercado en general.  

Fuera de los circuitos habituales

En Europa, las plataformas online ayudaron a que se descubrieran los destinos rurales, incluso antes de la pandemia. En 2019, solo una pequeña parte de las ventas de alojamiento en Europa fueron en zonas rurales (16%). Sin embargo, si hablamos del porcentaje de ventas totales a través de plataformas de viajes online, el número es más del doble (38%). 

Estos destinos menos visitados fueron especialmente populares en lugares como el Reino Unido (41% de las reservas de OTA), Alemania (39% de las reservas de OTA) y Portugal (35% de las reservas de OTA).

Si bien la pandemia tuvo un impacto negativo en el conjunto de los viajes, el turismo rural recibió un impulso con las agencias de viajes online, que ayudaron a conectar a los consumidores con destinos menos concurridos. 

statistic


En Europa, por ejemplo, las reservas rurales en Dinamarca representaron el 34% de todas las reservas de OTA en 2021, mientras que en el resto del mercado de viajes fueron el 6% de todas las reservas. 

En los Estados Unidos, la actividad de las OTA en las zonas rurales ha crecido de forma más rápida que en las zonas urbanas. En 2012, el 9,7% de las noches procedentes de las OTA eran en zonas rurales. En 2021, esa cifra había aumentado al 16%. Varios estados han visto grandes crecimientos durante ese periodo, como Minnesota (10,9% en 2012 frente al 24,2% en 2021) y Nevada (6,2% en 2012 frente al 16,5% en 2021).

A medida que el turismo de masas gana peso en algunos destinos, estas cifras ponen de manifiesto cómo la oferta variada que ofrecen las plataformas online dispersa el turismo de los centros urbanos y ayuda a los consumidores a descubrir los destinos rurales. Como resultado, esos destinos consiguen oportunidades económicas que no tendrían sin las OTA. 

Es una buena noticia para los alojamientos pequeños, como los bed and breakfasts y otros alojamientos alternativos, que también se benefician de esta distribución, ya que suelen estar situados en zonas rurales en comparación con las grandes cadenas. 

Contribución

Al aumentar los viajes en general, las plataformas online también contribuyen al crecimiento del trabajo y del PIB.

En Europa, las OTA aportaron un extra de 33.700 millones de euros al PIB y 566.000 empleos en 2019. 

travel agency statistic


En los Estados Unidos y Canadá, las OTA aportaron un extra de 19.900 millones de dólares al PIB y 187.000 empleos ese mismo año.

Y en Asia Pacífico, las OTA fueron responsables del crecimiento de la economía en 15.500 millones de dólares y de 975.000 empleos en 2019. 

Aunque el crecimiento fue significativamente menor durante la pandemia, las plataformas online contribuyeron en parte a la recuperación de las economías. Las OTA siguieron contribuyendo al PIB y al crecimiento del empleo en todas las regiones en 2020 y 2021. En los Estados Unidos y Canadá, por ejemplo, crearon 113.000 empleos en 2021, un signo de recuperación si se compara con los 99.000 empleos que aportaron en 2020.

Conclusiones

Al ofrecer más variedad de opciones, las OTA promueven los viajes sostenibles llevando el turismo a los destinos rurales y apoyando a las comunidades mediante el crecimiento económico y las oportunidades de empleo en diversos sectores. Como muestra el estudio, las plataformas online generan reservas de un gran número de noches, que de otra forma no se producirían. Sin las OTA, habría menos pernoctaciones, lo que significa que el turismo tendría menos impacto en el PIB y la creación de empleo. 

Próximamente: En el último artículo de nuestra serie de tres, veremos cómo las OTA ayudan a los alojamientos colaboradores, sobre todo a los alojamientos de particulares, a llegar a un público global más amplio.
 

Analytics on a laptop
Sigue leyendo

Para ver en detalle cómo las OTA impulsan los viajes en las zonas rurales y ayudan a que las economías locales crezcan, echa un vistazo a los informes completos.

 

¿Qué te parece esta página?

Ideas principales
  • Al ofrecer más opciones, las OTA ayudan a llevar el turismo a las zonas rurales en todo el mundo
  • En 2019, solo una pequeña parte de las ventas de alojamiento en Europa fueron en zonas rurales (16%) Si lo comparamos con el porcentaje de ventas totales a través de plataformas online, el número es más del doble (38%) 
  • En los Estados Unidos, la actividad de las OTA en las zonas rurales aumentó del 9,7% en 2012 al 16% en 2021
  • Las agencias de viajes online ayudan a impulsar las economías en todas las regiones: en 2019, el impacto total extra en el PIB fue de 33.700 millones de euros en Europa, 19.900 millones de dólares en los Estados Unidos y Canadá y 15.500 millones de dólares en Asia Pacífico
  • Las OTA desempeñan un papel importante en la creación de empleo, como lo demuestran los 975.000 empleos creados en Asia Pacífico y los 566.000 de Europa en 2019