Las 10 mejores historias de 2021 de Click. Magazine

El año pasado, los artículos más leídos giraban en torno al impacto de la COVID-19 en el sector de los viajes. Sin embargo, en 2021, a pesar de que la pandemia siguió ejerciendo su influencia, fueron nuestras historias sobre la recuperación, el fortalecimiento de las relaciones y la innovación las que atrajeron a un público mayor. A continuación os presentamos una selección de historias que captaron vuestra atención en un año lleno de desafíos, pero también de victorias.

1. Un impulso a las vacaciones en Europa

Cuando las restricciones de viaje empezaron a relajarse en Europa, contribuimos a estimular la demanda en la región y animamos a la comunidad viajera a reservar sus vacaciones ofreciendo un 10% de Crédito para viajar, totalmente financiado por Booking.com. Descubre cómo Hola de nuevo, UE, la versión para este mercado de las campañas Hola de nuevo, Estados Unidos y Hola de nuevo, Reino Unido, se tradujo en unos fantásticos resultados en la temporada de verano para los alojamientos colaboradores de Europa.

2. Celebramos 25 años trabajando contigo

Booking.com cumplió 25 años en 2021, y lo celebramos repasando los momentos clave y reconociendo vuestra contribución a nuestro éxito. Echa un vistazo al camino que hemos recorrido a tu lado, desde que empezamos en 1996 hasta que celebramos la millonésima entrega de los premios Traveller Review Awards.

3. Cómo proteger tu negocio frente a las nuevas tácticas de los ciberdelincuentes

La COVID-19 ha empujado a muchas empresas a operar online, y los ciberdelincuentes han sabido aprovechar esta mayor confusión en la esfera digital. Sus tácticas mejoraron, pero nuestros especialistas en ciberseguridad explicaron cómo mantenerse a salvo de las amenazas online y proteger tus datos y los de tus clientes.

4. La sostenibilidad como protagonista

La sostenibilidad sigue siendo un asunto clave para el sector, y la pandemia no ha hecho más que avivar el interés por viajar de forma sostenible. Preguntamos a la comunidad viajera internacional qué prácticas sostenibles consideraban esenciales encontrar durante sus vacaciones, y descubrimos que el 53% de las personas encuestadas esperan que los viajes sostenibles sean la norma en el futuro.

5. Las necesidades y preferencias de la comunidad viajera del mañana

Preguntamos a 24.000 personas de 31 países y territorios cómo viajarían en 2022. Analizamos en profundidad todos los detalles (con quién viajarían, el tipo de vacaciones que elegirían...) para ayudarte a entender qué esperar y cómo satisfacer la demanda de viajes futura.

6. La maleta del arcoíris que redefinió la inclusividad en los viajes

Uno de los momentos más emotivos de 2021 fue el lanzamiento de la etiqueta Travel Proud. La maleta con la bandera del arcoíris, que representa a la comunidad LGBTQ+, se está convirtiendo rápidamente en un símbolo de hospitalidad inclusiva y viajes seguros en nuestra plataforma. Este año, seguimos ayudando a más alojamientos a conseguir la etiqueta Travel Proud como parte de nuestro esfuerzo por cambiar el significado de "hospitalidad" para la comunidad viajera LGBTQ+ y para los alojamientos colaboradores.

7. Más facilidad para mostrar que tu alojamiento admite mascotas

2021 fue otro año fantástico para las mascotas, por todos los cuidados y mimos que recibieron durante las épocas de confinamiento. Quienes sí pudieron viajar no se plantearon la opción de dejar atrás a su fiel compañero de pandemia. De hecho, el filtro para viajar con mascotas ha sido el tercero más utilizado este año, justo por detrás del de piscina y parking. Logramos que tu alojamiento destaque a ojos de las personas que viajan con su mascota.

8. Integrar las ofertas en la estrategia de precios

Sabemos que los alojamientos que tienen ofertas resultan más atractivos, y nuestro estudio ha revelado que, en el 55% de los casos, es más probable que la gente busque promociones a la hora de organizar su próximo viaje. Hielke van Trommel, director de Product Marketing, habló acerca de los tipos de ofertas que tenemos y cómo los puedes usar para mejorar tu estrategia de precios.

9. Qué quieren las personas que reservan estancias largas

Encuestamos a 2.735 personas que reservaron estancias de entre siete noches y seis meses para conocer su comportamiento, percepciones y necesidades, en un momento en que la demanda de estancias largas está en aumento. Revelamos las exigencias de este perfil viajero y otros resultados para asegurarnos de que tu alojamiento estuviese listo para captar este nuevo tipo de demanda.

10. Los viajes vuelven a crecer en verano

Durante el verano de 2021, en el hemisferio norte, observamos un aumento de la demanda de viajes. Las vacaciones en la costa y las escapadas a lugares urbanos pintorescos volvieron a aparecer en escena, en aquellos sitios en los que era seguro viajar. Para ayudarte a maximizar el éxito de tu alojamiento, Ripsy Bandourian, vicepresidenta de Global Accommodations en Booking.com, habló de los resultados que arrojó nuestro estudio sobre las tendencias de los viajes veraniegos.