Sustainability APAC

Presentamos las opiniones sobre sostenibilidad de la comunidad viajera en Asia-Pacífico

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Nuestro último informe explica las distintas posturas sobre sostenibilidad en Asia-Pacífico (APAC). Aunque hay un importante interés por este tema entre la comunidad viajera, es el sector quien tiene el potencial de acelerar su crecimiento

En nuestra edición de 2023 del Índice de confianza para viajar de APAC* se analizaron los mercados de APAC para entender las motivaciones y preocupaciones de la comunidad viajera. Poniendo énfasis en la sostenibilidad, debido a la crisis climática, hemos explorado las posturas respecto a los viajes más sostenibles.

La encuesta se realizó en 11 países y territorios, entre los que se incluyen Australia, China, Hong Kong, India, Japón, Nueva Zelanda, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia y Vietnam, con más de 8.000 personas en total. Esto es lo que hemos descubierto sobre lo que piensa la comunidad viajera en la región, y cómo las empresas pueden satisfacer sus necesidades siendo más sostenibles.

Conclusiones principales del interés por la sostenibilidad en los mercados de APAC

Nuestro informe analizó cuatro métricas clave en la encuesta relacionadas con la sostenibilidad en los mercados de APAC. Aunque las respuestas relativas al gasto no se correspondían del todo con la importancia que los mercados otorgan a los viajes más sostenibles, aún podemos sacar algunas conclusiones destacables.

La comunidad viajera de China, Hong Kong, India y Vietnam manifestó un interés considerable en tomar decisiones de viaje más sostenibles. India es el país que más destacó en la valoración de "la importancia de las decisiones de viaje sostenibles" con un 86%, seguida de cerca por Vietnam, con un 80%. Además, ambos países obtuvieron los porcentajes más altos de personas dispuestas a pagar más por un alojamiento más sostenible: un 73% en Vietnam y un 69% en India.

Importance of sustainable travel decisions


Por otro lado, Australia, Japón, Nueva Zelanda y Singapur mostraron un menor interés en viajar de manera más sostenible. En cada uno de estos países la valoración estuvo por debajo del 50%, siendo la más baja la de Japón, con un 29%. De manera similar, en ninguno de estos países "priorizar la sostenibilidad sobre la variedad" se valoró por encima del 31%, y Japón nuevamente tuvo el porcentaje más bajo, un 19%.

Prioritising sustainability over variety


A medida que avanzamos, nuestro informe se centró en mercados individuales, con encuestas personalizadas para cada región. Estos son algunos de los datos clave de esa parte:

  • India mostró el mayor interés en iniciativas más sostenibles. Cuatro de cada cinco personas que viajan probablemente reservarían alojamientos que tomen medidas para ser más sostenibles.
  • De un total de nueve métricas, las "medidas sostenibles" ocuparon el segundo lugar más bajo de las prioridades al elegir alojamiento para las personas encuestadas de Hong Kong.
  • Solo un 13% de los neozelandeses manifestó que las preocupaciones sobre el cambio climático y la huella ambiental de los viajes eran temas importantes que afectaban a sus planes de viaje futuros.
  • Tres de cada cinco personas de Tailandia mostraron interés por visitar un destino local que adopte prácticas más sostenibles.

Un análisis de las principales métricas y discrepancias

Las cuatro métricas de la encuesta fueron:

  • Gasto en viajes sostenibles
  • Importancia de las decisiones de viaje sostenibles
  • Pagar más por un alojamiento sostenible
  • Priorizar la sostenibilidad sobre la variedad

Una discrepancia interesante que se muestra en los resultados es que varios de los mercados que indicaron que gastarían lo mismo o más en viajar de forma más sostenible este año en realidad eran los que estaban menos dispuestos a pagar más por un alojamiento sostenible. Entre ellos se incluyen Australia, Japón, Corea, Nueva Zelanda y Singapur.

Esta discrepancia coincide con nuestro estudio en profundidad sobre sostenibilidad, que muestra que a la gente le resulta difícil combinar el deseo de viajar de forma más sostenible con las dificultades económicas, como el coste de la vida. A las empresas del sector, sobre todo las que reciben un gran número de visitantes de estos lugares, les puede resultar interesante analizar en profundidad estos resultados.

Perfiles viajeros y posturas frente a la sostenibilidad.

Nuestra encuesta reveló cuatro perfiles viajeros distintos en función de sus distintas prioridades. Esta información puede ayudarte a personalizar iniciativas en torno a la sostenibilidad de acuerdo con tu público objetivo. El gráfico recoge los cuatro perfiles que se describen a continuación.

Viajeros responsables: se trata de personas atentas y consideradas que desean proteger el medio ambiente y ayudar a las comunidades locales. Sin embargo, pueden sentir inseguridad y agobio en entornos desconocidos.

Exploradores conscientes: la sostenibilidad es una prioridad absoluta para estas personas y se sienten seguras comprometiéndose con el ecoturismo y con las comunidades locales. 

Pragmatistas domésticos: la comodidad es clave para estas personas. Prefieren experiencias de viaje cerca de casa, bien organizadas y eficientes para aprovechar al máximo el tiempo.

Buscadores de confort: la comodidad también motiva a este grupo de personas que viajan, pero con un toque de lujo. Buscan experiencias gratificantes y atención personal, y prefieren el confort a la sostenibilidad. 

Travel Confidence Index 2023


El gráfico refleja nuestras conclusiones generales, y muestra que el interés por la sostenibilidad en varios mercados se corresponde con su confianza para viajar, excepto en el caso de Singapur. A pesar de la gran confianza de su comunidad viajera, esta no considera las opciones más sostenibles una prioridad importante.

Utilizar los perfiles viajeros para medir regiones puede ser un recurso valioso para las empresas del sector turístico. Por ejemplo, alguien que tiene un alojamiento en Sri Lanka, un país que recibe un considerable número de turistas de la India, país concienciado con la comunidad y la sostenibilidad, podría atraer a este público si combina valores de respeto al medio ambiente con oportunidades para conectar con la gente local.

Percepción general sobre los viajes más sostenibles

Nuestro estudio muestra claramente que tener más opciones sostenibles todavía no es una gran prioridad o algo indispensable para algunas personas, sobre todo en Australia, Nueva Zelanda, Singapur y Japón. Sin embargo, los datos de mercados como India, Vietnam y China son prometedores, y sin duda reflejan los beneficios de desarrollar más prácticas sostenibles. Los proveedores de alojamiento tienen la oportunidad de tomar el control y demostrar cómo las medidas basadas en la sostenibilidad tienen un impacto positivo en las comunidades locales y mejoran la experiencia general de los viajes. Al viajar es necesario tener la seguridad de que no hace falta renunciar a las comodidades para ayudar al planeta, y adoptar medidas más sostenibles puede contribuir en este sentido.

* Estudio encargado por Booking.com y llevado a cabo de forma independiente por Milieu Insight entre una muestra de adultos. La muestra incluía a 8.800 personas de 11 mercados y territorios en APAC. Los participantes completaron una encuesta online entre el 29 de marzo y el 7 de abril de 2023.

 

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Amplía esta información

Para tener una visión más amplia de la percepción de la sostenibilidad en Asia-Pacífico y las diferencias respecto a otras prioridades de viaje en la región, consulta nuestro informe completo.

Consultar el informe

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Ideas principales
  • El interés por los viajes más sostenibles varía considerablemente en Asia-Pacífico
  • Los países y territorios en desarrollo parecen priorizar la sostenibilidad más que los industrializados
  • Las personas encuestadas de la India mostraron una mayor conciencia hacia los viajes más sostenibles, mientras que Japón se sitúa en el otro extremo
  • Los proveedores de alojamiento tienen la oportunidad de liderar medidas más sostenibles