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5 formas de promover un comportamiento más sostenible en tu alquiler vacacional

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Vanessa de Souza Lage es cofundadora y CEO de Sustonica, la primera certificación de sostenibilidad para alquileres vacacionales. A continuación te contamos cuáles son sus consejos para animar a tus huéspedes a actuar de forma más sostenible durante sus vacaciones.

Cada vez más gente toma medidas para que su hogar sea más sostenible. Y estas personas quieren y esperan seguir actuando de esta forma cuando viajan. Si tu alquiler vacacional puede ofrecer opciones más sostenibles por defecto, agradarás a tus huéspedes, harás que se sientan más a gusto y posiblemente les animarás a adoptar aún más prácticas sencillas cuando vuelvan a casa.

1. Convierte las prácticas más sostenibles en la norma

En un artículo anterior, compartí algunas medidas sencillas y económicas que puedes adoptar para que tu alquiler vacacional sea más sostenible para tus huéspedes. Estas son algunas de ellas:

  • Colocar un dispositivo para reducir el caudal de la ducha es una solución barata que puede ahorrar una media del 40% de agua en cada ducha
  • Usar papel higiénico, servilletas y papel de cocina reciclables ayuda a reducir la deforestación y los residuos
  • Las bombillas LED consumen un 75% menos de energía y duran hasta 25 veces más que las convencionales. Con ellas, podrás ahorrar en tu factura y ayudarás a proteger el planeta

Al implementar estas medidas en tu alojamiento, ya estás ayudando a tus huéspedes a actuar de forma más sostenible sin tener que convencerles con explicaciones y sin que tengan que poner mucho de su parte.

Consejo clave: Muestra los pasos que estás dando para ser más sostenible en la página de tu alojamiento de Booking.com con el programa Travel Sustainable.

 2. Involucra a los más peques en el reciclaje

Un área en la que tus clientes sí tienen que poner de su parte es la gestión de residuos. Y esto puede ser todo un reto. Puedes enseñarles dónde están los contenedores, pero no obligarles a reciclar. La mejor forma de conseguirlo es involucrar a los más pequeños y hacer que reciclar sea fácil y divertido. Cuando se anima a los niños a adoptar hábitos más sostenibles, pueden convertirse en modelos a seguir en sus casas. Por eso creamos unas pegatinas divertidas para los contenedores de residuos orgánicos, plástico, vidrio y papel/cartón, con mensajes como "Soy Cris el gigante. Solo como botellas y frascos de vidrio" y "Soy Papiro, el elfo sabio, ¡y me encanta leer! Por favor, dame papel y cartón". 

Consejo clave: Puedes descargar las pegatinas de Sustonica (solo disponibles en inglés) y colocarlas en tus contenedores para animar a los niños a ser un modelo a seguir para sus padres y hermanos.

Holiday Rental Mountains

 

3. Crea una guía digital con recomendaciones

Crear una guía digital para tus huéspedes que promueva la sostenibilidad, apoye a las empresas locales y fomente la participación de la comunidad es una excelente manera de mejorar su experiencia y generar un impacto positivo en los destinos que visitan. Estos son algunos ejemplos de los consejos que puedes incluir en tu guía:

  • Tiendas de alimentos de origen local: incluye una lista de tiendas ecológicas, cooperativas locales y mercados cercanos donde tus huéspedes puedan comprar productos frescos de proximidad.
  • Oportunidades de voluntariado local: dales información sobre organizaciones benéficas locales, centros sociales u organizaciones medioambientales que ofrezcan oportunidades de voluntariado. Tus huéspedes podrían ayudar a limpiar playas, plantar árboles u organizar eventos locales, con lo que aportarían su granito de arena a la comunidad durante su estancia.
  • Promoción del patrimonio local: haz una lista de los monumentos históricos, museos y centros culturales relacionados con la historia, las tradiciones y el patrimonio de la región. Anima a la gente a visitar estos lugares para contribuir a su preservación y mantenimiento.

Consejo clave: Incluye mapas para destacar los servicios locales más sostenibles, como puntos de carga de vehículos eléctricos o estaciones de recarga de agua.

4. Deja claro cómo las opciones más sostenibles benefician a tus huéspedes

Hay otras medidas que puedes tomar para animar a quienes eligen tu alojamiento a actuar de forma más sostenible. Por ejemplo, puedes darles una cesta o bolsas de tela para llevar al supermercado y que hagan la compra cómodamente sin tener que comprar bolsas de plástico. También puedes poner un filtro de agua o una estación de recarga para que no tengan que comprar y utilizar botellas de plástico de un solo uso. 

El éxito de estas medidas a menudo depende de cómo se informa de estas opciones más sostenibles. Si te centras en los beneficios que tienen para tus huéspedes, será mucho más probable que estos respondan positivamente y usen lo que les ofreces. 

Consejo clave: Asegúrate de que sepan que tienen bolsas de tela y filtros de agua a su disposición incluyendo esta información en tu guía digital.

5. Visibiliza el mensaje con un cuadro de sostenibilidad 

Una de las cosas más importantes que pedimos a los propietarios y gestores de los alojamientos es que cuelguen un "cuadro de sostenibilidad" en el alojamiento. Se trata de un póster enmarcado que explica todas las medidas que has tomado dentro del alojamiento para reducir su impacto ambiental y cómo has ayudado a tus huéspedes a reducir su impacto negativo mientras viajan. Esto ha demostrado ser un método muy eficaz para influir en el comportamiento de quienes viajan porque es muy visible, al contrario que un email o newsletter, y muchas personas ya han mencionado estos cuadros como algo positivo en sus comentarios. Lo que se pretende conseguir con esto es que, cuando vuelvan a casa, adopten estos pequeños cambios en su estilo de vida y empiecen a mejorar el impacto de su hogar.

 Consejo clave: Plantéate hacer el test de Sustonica para ver si cumples los requisitos para obtener la certificación de sostenibilidad de alquileres vacacionales.
 

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Ideas principales
  • Haz pequeños cambios en tu alojamiento que ayuden a la gente a reducir su impacto medioambiental y dales visibilidad con el cuadro de sostenibilidad
  • Dirige las comunicaciones sobre el reciclaje a los más pequeños de forma divertida: así se implicarán y animarán al resto de la familia a hacer lo mismo
  • Explica cómo las opciones más sostenibles beneficiarán a tus huéspedes, así aumentarás las probabilidades de que pongan de su parte
  • Anima a tus huéspedes a contribuir a la comunidad recomendando restaurantes y tiendas de productos locales, artistas de la zona y oportunidades de voluntariado en la comunidad