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Tendencias del mercado: EE. UU. se abre a la comunidad viajera internacional

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EE. UU. ha abierto sus fronteras a los viajes internacionales y esto podría suponer un hito importante en la recuperación del sector

Tras 19 meses con las fronteras cerradas, EE. UU. se abrió a los viajes internacionales el pasado 8 de noviembre. Quienes lleguen desde el extranjero tendrán que presentar un comprobante de vacunación y un test de COVID-19 con resultado negativo. Se espera que la reapertura fomente los viajes internacionales, impulsados principalmente por los viajes de ocio, aunque también los viajes de grupo y negocios se beneficiarán de esta flexibilización de las restricciones.

Las reservas van en aumento

Las reaperturas de fronteras, como esta de EE. UU., pueden hacer que alojamientos que han estado esperando pacientemente un repunte del negocio suspiren con alivio. 

"Controlamos de cerca la demanda entrante en EE. UU. y nos estamos acercando mucho a los niveles anteriores a la pandemia en 2019", afirma Jeff Varhol, director de Commercial Excellence en Booking.com. "Cuando se hizo el anuncio en septiembre, inmediatamente vimos un aumento en las reservas internacionales". 

En su informe de resultados del tercer trimestre de 2021, Booking.com observó una mejora significativa de las noches reservadas por personas que viajaban de Europa a EE. UU., y viceversa, inmediatamente después de que se anunciara la reapertura. También se observaron más reservas en EE. UU. durante las fiestas de Navidad y Año Nuevo en comparación con el mismo periodo de 2019. 

"La antelación de la reserva media también tiende hacia cifras anteriores a la pandemia", continúa Varhol. "Y estamos viendo estancias más largas, en general, en todos los ámbitos". Recomienda a los alojamientos que capten tanta demanda como sea posible ofreciendo dos tarifas base, Totalmente reembolsables y No reembolsables, para dirigirse al público que reserva tanto con mucha como con poca antelación.

Las tendencias de búsqueda reflejan las tendencias de reserva

También ha habido un impulso en las búsquedas. "Desde mediados de septiembre, hemos visto un aumento del interés desde la Unión Europea y el Reino Unido, muy centrado en los destinos urbanos", afirma Ian Ackland, director regional en Booking.com. "Estamos viendo una demanda internacional en las búsquedas, así como en las reservas".

Esto incluye las búsquedas de vuelos por parte de personas europeas que quieren visitar EE. UU., que aumentaron un 55% entre el 15 de octubre y el 8 de noviembre en comparación con los 25 días anteriores.

"Nuestros alojamientos colaboradores se han visto profundamente afectados por la pandemia y las restricciones de viaje derivadas de ella", continúa Ackland. "Esta noticia es un soplo de aire fresco y somos optimistas en cuanto a que la flexibilización de las restricciones en algunos de nuestros principales mercados de entrada prepandemia de EE. UU. será de ayuda para estos alojamientos".

Para aprovechar este aumento de la demanda, Ackland recomienda a los alojamientos colaboradores de EE. UU. que entren en la extranet para analizar sus datos de demanda, lo que puede ayudarles a optimizar la disponibilidad, las tarifas y las condiciones. Les propone un enfoque doble: una estrategia de "país cercano" para dirigirse a Canadá y México, y otra de "país lejano" dirigida a la comunidad viajera que se encuentra a una mayor distancia. 

Una manera sencilla de hacerlo es ofreciendo Tarifas por país. "Mostramos las oportunidades de Tarifa por país en la pestaña de Promociones de la extranet", comenta. "Se muestran en el orden que recomendamos, priorizando cada país o región en función de lo que sabemos sobre el alojamiento y sus reservas anteriores". La extranet también puede ofrecer sugerencias de países en los que las Tarifas por país pueden ser de ayuda basándose en el rendimiento de los competidores. 

"Por ejemplo, si estás mirando en Nueva York", explica, "la página de Analytics de la extranet puede recomendarte que te dirijas al Reino Unido.  Sin embargo, si tu alojamiento está en Chicago, puede que te señale la demanda procedente de Canadá, por poner dos ejemplos".

New York

 

Los viajes de ocio impulsan la demanda y los de negocios presentan signos positivos

La reapertura planificada, que la administración Biden anunció por primera vez en septiembre, provocó mucha especulación y preparación por parte de los proveedores de alojamiento. 

En cuanto a los viajes de ocio, "Miami ha liderado el camino de la recuperación porque Florida, su destino de playa, ha permanecido abierto durante la mayor parte del año", afirma la presidenta de STR, Amanda Hite, "pero creemos que mercados como el de Nueva York tienen la oportunidad de atraer a la comunidad viajera internacional durante la temporada navideña".

Hay algunos indicios de que los viajes de negocios están empezando a recuperarse. Según STR, durante las seis semanas que van desde mediados de septiembre a mediados de octubre, EE. UU. vio niveles de ingresos por habitación disponible (RevPAR) que alcanzaron el 89% en comparación con 2019. Este período, conocido extraoficialmente como la "temporada de congresos", es históricamente cuando se celebran la mayoría de las reuniones de grupo. "La demanda por parte de grupos corporativos va subiendo poco a poco cada semana, y las últimas seis semanas han sido siempre positivas", afirma Hite.

Un dato adicional que puede indicar el posible comienzo del regreso de los viajes de negocios es el aumento de la ocupación fuera de los fines de semana. "Si observamos la ocupación entre semana, vemos que los días de mayor ocupación siguen siendo los viernes, sábados y domingos", dice Hite, "pero lo que hemos visto en las últimas ocho semanas es que la ocupación entre semana está empezando a aumentar, con unos martes y miércoles cada vez más fuertes".

Si bien la reapertura de la frontera ofrece optimismo para los proveedores de alojamiento de EE. UU., todavía hay camino que recorrer. Hite señala que aunque los hoteles de EE. UU. pueden haber visto un aumento reciente en su tarifa media diaria (ADR), aún pueden rezagarse a largo plazo. Una de las causas de esto sería la inflación, pero también los reveses que representan la actual presión salarial y la escasez en la cadena de suministros, que puede impedir a los hoteles ofrecer su gama completa de habitaciones disponibles. "Aunque las tarifas puedan ser las mismas que en 2019, sus costes son más altos". 

Indicadores futuros que se deben tener en cuenta

Hite indica que las señales del mercado en torno a esta recuperación pueden ser diferentes de las de recesiones anteriores: "Esta recuperación ha sido muy diferente en comparación con la gran recesión de 2008". Durante aquella crisis, la recuperación de las ciudades que dependían del negocio de los congresos se vio como un indicador destacado para la industria. Pero esta vez, ciudades como San Francisco, que dependen en gran medida del negocio de los congresos, no se están recuperando tan rápidamente. 

"A medida que avanza la recuperación, estas ciudades pueden ser indicadores de una demora en el retorno completo de los viajes de grupo y negocios ", dice Hite. "A medida que nos acercamos a la temporada navideña y el año nuevo, estas son las ciudades en las que buscaremos aumentos significativos de la demanda". 

"De cara al futuro, la flexibilización de las restricciones en muchos de nuestros mercados de entrada más grandes y una comunidad viajera ansiosa por volver a ver mundo son indicadores prometedores del regreso de la demanda de viajes internacionales a niveles previos a la pandemia", concluye Ackland de Booking.com, con un mensaje para los alojamientos colaboradores. "Seguimos con nuestro compromiso de ayudar a los alojamientos a encontrar esta demanda creciente a medida que nos acercamos al nuevo año y más allá".

 

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Más información sobre las Tarifas por país

Entra en la página de Soluciones para saber cómo funcionan las Tarifas por país y cómo usarlas para captar la demanda creciente.

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Ideas principales
  • Es posible que los alojamientos quieran establecer una base sólida para sus tarifas y captar reservas tanto con mucha como con poca antelación, y seguir una estrategia de "país cercano" y "país lejano" con las Tarifas por país
  • La ocupación entre semana está empezando a subir, con los martes y miércoles como oportunidades cada vez más fuertes, y la duración de la estancia va en aumento
  • Según STR, en las seis semanas posteriores al anuncio de reapertura de fronteras, los niveles de RevPAR en EE. UU. alcanzaron el 89% en comparación con 2019
  • Las ciudades que dependen en gran medida de los viajes para asistir a congresos pueden ser indicadores de una demora en el retorno total de los viajes de negocios