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El mercado de EE. UU. en 2023: tendencias de viaje y del sector

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Durante Click. 2023 en Miami se escucharon un montón de datos sobre las oportunidades disponibles para los colaboradores de Estados Unidos. Estos son algunos de los puntos clave sobre cómo está aumentando la demanda y sobre cómo convertir esa demanda en reservas.

Durante Click. 2023 en Miami, líderes de Booking.com y profesionales del sector de los viajes compartieron sus datos de 2022 y sus predicciones para 2023 para el mercado estadounidense. Aquí te revelamos algunos puntos clave.

Vuelve el turismo nacional a los Estados Unidos

El año 2022 fue el mejor de la historia para Booking Holdings, con casi 900 millones de noches en todas sus plataformas, un aumento del 6% respecto a 2019 (el anterior mejor año).

En Estados Unidos en concreto, el aumento fue del 30%. Aunque en parte impulsado por la fortaleza de otras marcas estadounidenses de la cartera de Booking Holdings, esto también refleja el impacto de la inversión que ha ido haciendo Booking.com en la región, desde el marketing de marca hasta el desarrollo de productos. De hecho, nuestro estudio demuestra que en Estados Unidos la gente conocía Booking.com hasta un 50% más en la segunda mitad de 2022, en comparación con el año anterior.

Si se combina eso con las inversiones recientes en anuncios durante el evento deportivo del año y los Óscar, es probable que el reconocimiento de la marca aumente todavía más durante el próximo año.

Este mayor reconocimiento de la marca atrae a un público nuevo y una mayor demanda, lo que contribuye a que tu alojamiento llegue a más gente que nunca. Ofrecer tarifas para estados de EE. UU. puede ayudarte a aprovechar esta demanda y a sacar el máximo partido de los anuncios patrocinados para dirigirte a esas necesidades de ocupación adicionales.

El turismo receptor también se está recuperando

Jamie Lane, economista jefe de AirDNA, señaló, al referirse a los datos sobre el mercado de los alquileres de corta duración, que otras zonas mostraron un retraso en cuanto a la recuperación en comparación con los Estados Unidos. Comentó que aunque Estados Unidos se había "recuperado por completo" en términos de demanda en abril de 2021, otras regiones, Europa incluida, no lo hicieron hasta un año después, y algunas regiones como Asia y Oceanía todavía no han alcanzado los niveles anteriores a 2019.

Pero a medida que regresa la demanda en esas regiones, parece que trae consigo una mayor demanda para los destinos de EE. UU. 

Nuestros propios datos muestran que esta recuperación ya se está traduciendo en reservas. Concretamente, en el cuarto trimestre se ha visto un fuerte aumento de los viajes a EE. UU. desde Europa, y las reservas de viaje de Europa en los EE. UU se han duplicado con creces en términos interanuales. En algunos lugares (como el Reino Unido y Alemania), las reservas para los Estados Unidos han aumentado más del 150%.

Actualmente, los seis lugares principales de los que proceden los viajeros que visitan los Estados Unidos son: Reino Unido, Alemania, Canadá, Francia, Brasil y México.

Los turistas internacionales suelen quedarse más tiempo y gastan más (según nuestro estudio, hasta un 90% más) que los viajeros nacionales, por lo que esta recuperación indica que se avecinan buenos tiempos a medida que se recuperan los viajes internacionales. Puedes aprovechar al máximo esta tendencia si utilizas tarifas por país para atraer a un mayor número de estos viajeros valiosos.

Nuestros datos también muestran que las personas que viajan al extranjero suelen preferir los alojamientos con desayuno incluido, así que añadir una tarifa con desayuno incluido podría ayudarte a atraer más huéspedes internacionales de una forma sencilla y rentable. También puedes utilizar nuestra oferta de desayuno gratis del programa Genius para captar más interés y hacer que tu alojamiento destaque.

Las tarifas medias diarias han aumentado

Las tarifas medias diarias han aumentado, de forma significativa en muchos casos.

Jan D. Freitag, director nacional de Hospitality Analytics de CoStar Group, compartió datos sobre el aumento de la tarifa media diaria (ADR) de los hoteles en diferentes regiones y señaló que el mayor aumento se ha dado en África del Norte, con precios un 173% más caros que en 2019. En Norteamérica el aumento fue de un 118%, muy parecido al 122% de Europa.

Por supuesto, gran parte de este aumento es producto de la inflación y del aumento de los costes, pero como ya hemos visto, la demanda no ha disminuido ni siquiera a pesar de este aumento de los precios. Esto va en contra de la mayoría de las expectativas sobre la elasticidad de precios de la demanda y podría generar una dinámica interesante una vez que empiece a disminuir la presión de la inflación.

La flexibilidad sigue siendo importante

Incluso con los mercados "recuperados", la flexibilidad que hubo durante la pandemia sigue siendo primordial para muchas de las personas que viajan.

Lo bueno es que ofrecer flexibilidad no tiene por qué ser a tu costa. De hecho, hemos visto que las cancelaciones se redujeron en más de un 25% el año pasado en comparación con 2019.

También hay una mayor flexibilidad en cómo buscan opciones las personas viajeras y nuestros datos demuestran que un poco más del 45% de las noches se reservaron a través de nuestra aplicación en el primer trimestre de este año. Ofrecertarifas para móviles puede ser una buena manera de captar esta demanda.

El panorama macroeconómico es incierto, pero hay motivos para ser optimista 

Muchos de los ponentes destacaron algunos puntos centrales del panorama macroeconómico y geopolítico en general. Hay inflación, riesgo de recesión, un mercado laboral complicado y derrumbes bancarios que podrían tener repercusiones.

Pero los ponentes coincidieron en un punto: aunque es imposible saber lo que nos deparará el futuro, los datos parecen sugerir que el sector hotelero y de los viajes de los EE. UU. está bien situado para seguir siendo estable.

Al fin y al cabo, si algo nos han demostrado los últimos años, es que somos un sector resistente.

 

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Ideas principales
  • En 2022, las noches totales en todas las plataformas de Booking Holdings aumentaron un 6% en comparación con el año 2019, pero en Estados Unidos aumentaron un 30%
  • El reconocimiento de la marca Booking.com aumentó un 50% en la segunda mitad de 2022 en comparación con el año anterior, y es probable que sea aún mayor gracias a las recientes campañas con gran repercusión mediática
  • Se recupera el turismo receptor y en el cuarto trimestre hemos visto aumentos de hasta un 150% en las reservas para viajes en EE. UU. de los viajeros de algunos países
  • La tarifa media diaria ha aumentado, hasta aproximadamente un 118% respecto a los niveles de 2019 en EE. UU., pero estos ingresos adicionales se deben sobre todo a la presión de los costes y la inflación
  • La flexibilidad sigue siendo importante, pero las cancelaciones han bajado más de un 25%