Cancelacion de una reserva

Buongiorno Rodrigo, puoi seguire due strade, la prima è  dalla tua extranet mandi un messaggio al cliente e gli chiedi se vuole posticipare la sua prenotazione, naturalmente spieghi il problema che attualmente coinvolge tutti. Seconda strada, gli mandi un messaggio sempre dalla tua extranet, spieghi i gravi problemi che attualmente ci sono nel tuo paese causa il Corona virus, e richiedi la cancellazione della prenotazione. Procedi in questa maniera,  Extranet, prenotazione del cliente, scendi in basso e trovi " Richiedi cancellazione della prenotazione "