Cómo configurar tarifas infantiles estándar

Actualizado hace 1 año | Lectura: 5 min
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Las familias son un gran segmento de clientes en nuestra plataforma. De media, se alojan durante más tiempo y tienen más probabilidades de reservar que otros segmentos, como las parejas o las personas que viajan solas. Pero las familias también tienen necesidades diferentes y, a menudo, pasan más tiempo comparando alojamientos antes de decidirse a reservar uno en concreto.

Hay tres elementos de la configuración que determinan cómo se muestra un alojamiento y una habitación a las familias, y si se muestra la tarifa infantil en nuestra plataforma: las condiciones, las habitaciones y el precio. Configurar tarifas infantiles permite a las familias consultar todos los datos importantes y los precios de una habitación o unidad en particular en la página de tu alojamiento.

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Contenido del artículo:


Cómo configurar condiciones para que se puedan alojar niños

Puedes elegir si en tu alojamiento pueden quedarse niños de todas las edades, a partir de cierta edad o si no pueden alojarse en ningún caso. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Inicia sesión en la extranet

2. Haz clic en Establecimiento y luego en Condiciones

3. En la sección de Niños y camas supletorias, haz clic en Editar, debajo de Condiciones y ocupación para estancias con niños

4. Selecciona o No para decidir si en tu alojamiento se pueden quedar menores de 18 años

5. Si quieres, puedes elegir a partir de qué edad permites niños en el alojamiento

6. Haz clic en Guardar


Tus opciones de tarifas infantiles

Una vez que has configurado que los niños se pueden quedar en tu alojamiento, puedes elegir entre dos tipos de tarifas infantiles diferentes: las tarifas infantiles estándar y las tarifas infantiles flexibles.

La tarifa infantil estándar es adecuada para ti si lo que necesitas es:

  • Un conjunto de tarifas para todo el alojamiento
  • Tarifas fijas o gratis

La tarifa infantil flexible es adecuada para ti si lo que necesitas es:

  • Conjuntos de tarifas distintos por tipo de habitación o unidad y plan de tarifas
  • Tarifas fijas, gratis o basadas en porcentajes
  • Distintas tarifas por niño dentro de cada grupo de edad

Este artículo te ayudará a configurar las tarifas infantiles estándar. Si quieres configurar tarifas infantiles flexibles, lee este artículo.


Cómo activar las tarifas infantiles estándar

Puedes crear hasta tres tipos de tarifas infantiles diferentes para distintos rangos de edad. Ten en cuenta que las tarifas por rango de edad que configures solo se aplicarán a los niños que se alojen en las camas existentes, no en las supletorias ni en las cunas. Como alternativa, puedes especificar qué rango de edad puede alojarse gratis en tu alojamiento (si lo hay). 

Estas tarifas solo se aplican a las habitaciones en las que ya has configurado la ocupación infantil. Si no lo has hecho, tendrás que ajustar la ocupación para incluir niños. También puedes ofrecer camas supletorias y cunas desde otra sección de la extranet. 

Así se configura una tarifa infantil:

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en Establecimiento y luego en Condiciones
  3. En la sección de Niños y camas supletorias, haz clic en Editar, debajo de Condiciones y ocupación para estancias con niños
  4. En la sección Tarifas infantiles, elige Estándar y haz clic en Configurar
  5. Elige la edad mínima y máxima a la que aplicar tu tarifa infantil y selecciona el precio que quieres cobrar
  6. Si quieres, haz clic en Añadir otra tarifa
  7. Haz clic en Guardar

Cuando hayas seleccionado las tarifas, verás una nota en la sección Condiciones y ocupación para estancias con niños en la que se te recuerda que tienes que ajustar tu ocupación para incluir a los niños y revisar tu distribución de tarifas infantiles. 


Cómo ajustar la ocupación para incluir a los niños

Puedes configurar el número máximo de niños y adultos que pueden alojarse en cada habitación. También puedes configurar la ocupación máxima de cada habitación. 

Por ejemplo, imagina que una habitación doble está configurada para tener un máximo de dos adultos y dos niños, y la ocupación máxima es de dos personas. Esto significa que en la habitación pueden quedarse dos adultos o un adulto con un niño, pero no dos adultos con dos niños.

Cualquier ocupación que configures es solo para los clientes que duerman en las camas existentes. La ocupación de las cunas y camas supletorias no se incluye aquí.

Así se ajusta la ocupación: 

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en Establecimiento y luego en Condiciones
  3. En la sección de Niños y camas supletorias, haz clic en Editar, debajo de Condiciones y ocupación para estancias con niños
  4. En la sección Ocupación y distribución de las tarifas infantiles, selecciona si quieres que todos los niños paguen la tarifa infantil o si algunos pagarán como adultos
  5. Selecciona el nombre de la habitación o unidad para la que quieres ajustar la ocupación 
  6. Selecciona el número máximo de personas, de adultos y de niños que pueden alojarse en esta habitación o unidad, así como el número máximo de niños que pagarán la tarifa infantil
  7. Repite la misma operación en todas las habitaciones que quieras incluir
  8. Haz clic en Guardar

En el apartado Vista previa de tus condiciones que hay al final de la página, tienes una previsualización de tus ajustes, aunque la manera de formular las condiciones a los clientes potenciales puede ser un poco diferente. 


Cómo eliminar las tarifas infantiles estándar

Puedes eliminar las tarifas infantiles estándar que habías creado borrando manualmente cada tarifa. Sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en Establecimiento y luego en Condiciones
  3. En la sección de Niños y camas supletorias, haz clic en Editar, debajo de Condiciones y ocupación para estancias con niños
  4. En la sección Tarifas infantiles, elige Estándar
  5. Para borrar cada tarifa manualmente, selecciona Eliminar esta tarifa
  6. Haz clic en Guardar para confirmar los cambios

Ahora, todos los niños pagarán como adultos.


Cómo ofrecer camas supletorias o cunas

Las camas supletorias y las cunas son opciones muy prácticas y flexibles. Ten en cuenta que la ocupación y los precios de las camas supletorias y las cunas no se muestran ni se incluyen en las tarifas durante el proceso de reserva. 

Así puedes ofrecer camas supletorias o cunas: 

  1. Inicia sesión en la extranet
  2. Haz clic en Establecimiento y luego en Condiciones
  3. En la sección de Niños y camas supletorias, haz clic en Editar, debajo de Opciones de camas supletorias y cunas
  4. En el apartado Ocupación de camas supletorias y cunas, elige el número máximo de cunas y camas supletorias que puedes ofrecer en cada habitación o unidad
  5. Si quieres, en los apartados de Condiciones sobre cunas y Condiciones sobre camas supletorias, puedes elegir cuánto cobrar por las cunas y camas supletorias según el rango de edad
  6. Haz clic en Guardar

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