Crecemos Juntos

Crecemos Juntos es un compromiso continuo para ayudarte a tener éxito y reforzar nuestra colaboración en todos los aspectos. Descubre nuestros compromisos más recientes y los progresos que hemos hecho desde que lanzamos Crecemos Juntos hace un año.

Growing Together - Book

Resultados

Nos comprometemos a compartir contigo aún más consejos a medida para ayudarte a aumentar los ingresos, reducir la carga de trabajo y conseguir clientes más satisfechos.

 

Consigue mejores resultados

Growing Together - Branch

Valor

Nos comprometemos a explicarte mejor todo lo que te ofrece nuestra colaboración: marketing de primera, soluciones tecnológicas y profesionales que lo saben todo sobre tu mercado.

 

Descubre cómo aportamos valor

Growing Together - Chairs

Relación

Nos comprometemos a expresarte más a menudo nuestro agradecimiento, a escucharte más y a mostrarte cómo estamos aplicando tu feedback.

 

Echa un vistazo a nuestros progresos

 

 

Growing Together - Flower

Asistencia

Nos comprometemos a estar ahí cuando lo necesites, a mantenerte informado, a inspirarte y a ayudarte a conectar con otros profesionales.

 

 

Conecta con nosotros

Resultados

Nos pediste más ideas para aumentar tus ingresos, optimizar tu operativa y ofrecer una experiencia aún mejor a tus clientes. Por eso, hemos pensado en una nueva manera de ofrecerte consejos comerciales personalizados, que puedes poner en práctica de forma mucho más fácil.

Precios: todo lo que necesitas saber

Nos dijiste que una estrategia de precios eficaz es esencial para hacer crecer tu negocio. Pero también nos pediste más transparencia con los productos que te ofrecemos. Para explicar mejor las ventajas de nuestras promociones, pronto publicaremos una nueva sección sobre precios en la extranet y la pestaña de Soluciones del Partner Hub. Así podrás elegir los productos que mejor se ajusten a tus objetivos comerciales.

Valor

Nos pediste que compartiéramos más detalles sobre cómo invertimos en nuestra colaboración. Por eso, te queremos enseñar qué hay detrás de nuestras últimas innovaciones.

¿A dónde va tu comisión?

Entendemos que quieras saber cómo usamos la comisión que pagas para reforzar nuestra colaboración y ayudarte a hacer crecer tu negocio. Por eso ahora puedes ver en el Partner Hub información más detallada sobre cómo invertimos en los ámbitos que más importan a alojamientos como el tuyo.

Relación

Nos dijiste que te gustaría que mostráramos más aprecio por tu lealtad, tu hospitalidad y tu participación en nuestras iniciativas. Por eso, vamos a centrarnos en escucharte, poner en práctica el feedback que nos das y hacerte saber cuánto valoramos tu colaboración.

Traveller Review Awards: un reconocimiento que no para de crecer

Durante ocho años consecutivos, hemos rendido homenaje a los colaboradores que recibían puntuaciones excepcionales de sus clientes. Este año, con el nuevo nombre de Traveller Review Awards, volveremos a mostrar nuestro reconocimiento a los colaboradores con mejores puntuaciones. Además, este año esperamos reconocer la labor del mayor número de colaboradores hasta la fecha.

Asistencia

Nos pediste más ayuda, inspiración y oportunidades para aprender mutuamente. Por eso, estamos mejorando la forma en la que conectamos contigo y te ayudamos a ponerte en contacto con otros colaboradores de todo el mundo.

Eventos regionales: aprovechar al máximo nuestra colaboración

Queremos conectar contigo y con otros colaboradores de tu zona para inspirarnos y aprender mutuamente. Para ayudarte a sacar el máximo partido de nuestra colaboración, queremos asegurarnos de que nuestros eventos se ajustan mejor a los objetivos de tu negocio. Por supuesto, también aprovechamos la oportunidad para darte las gracias por seguir confiando en nosotros.

Echa un vistazo a nuestros progresos

Vamos a echar un vistazo a compromisos anteriores y mostrarte cómo los hemos puesto en práctica.

Resultados

“Conoce a tus clientes” empieza con buen pie

Dos meses después de presentar la función Conoce a tus clientes, cada vez hay más colaboradores que deciden personalizar las experiencias de sus clientes con esta nueva herramienta. Nuestros datos indican que los clientes que comparten información sobre sus intereses o necesidades dietéticas están más comprometidos con el viaje. Esto supone una oportunidad inigualable para ofrecerles la mejor experiencia posible en tu alojamiento.

Resultados

Vender cambios de categoría ahora es más fácil

Nos dijiste que querías más oportunidades para ofrecer cambios de categoría a tus clientes. Por eso, los clientes ahora lo tienen más fácil para cambiarse a una habitación de categoría superior antes de su llegada, lo que te ayuda a generar más ingresos por reserva y revender antes las habitaciones más asequibles. Esta función está disponible para hoteles con distintos tipos de habitaciones.

Valor

Booking.com entre bambalinas: el valor de nuestra inversión

¿Alguna vez te has preguntado cómo invertimos la comisión que pagas? La sección del Partner Hub sobre el valor de tu inversión te muestra cómo es el día a día en nuestras oficinas de todo el mundo. Hacemos más de 1.000 experimentos al día para investigar cómo podemos mejorar tu experiencia y la de tus clientes en nuestra página, y sacar conclusiones de nuestros esfuerzos de marketing globales. 

Valor

Investigaciones pioneras en inteligencia artificial

Nuestra oficina de Tel Aviv office es un laboratorio tecnológico a la cabeza de la experimentación con machine learning, sistemas de reconocimiento de voz y servicios de visión artificial. Algunos de los proyectos que están desarrollando actualmente incluyen un motor de recomendación de destinos y servicios de visión artificial, que nos ayudarán promocionarte entre los clientes que busquen alojamientos como el tuyo.

Relación

Un sistema de comentarios de clientes más objetivo

Este año hemos implementado un sistema de comentarios más objetivo y transparente que permite a los clientes dar puntuaciones que reflejan su experiencia de una forma más precisa. Además, te ofrece información que puedes poner en práctica para mejorar tu puntuación. Desde su lanzamiento, el nuevo sistema ya se ha usado para crear 1,5 millones de comentarios nuevos.

Relación

Responde a las preguntas de los clientes desde la extranet

Nuestra nueva herramienta de preguntas y respuestas te permite responder rápidamente a cualquier pregunta que puedan tener tus clientes potenciales. Te ayudará a establecer un vínculo con ellos desde el primer momento, ya que puedes publicar las respuestas en la página de tu alojamiento, y atraer a aún más clientes.

Asistencia

Lo más destacado de Click. 2019

En Septiembre invitamos a más de 1.000 colaboradores a Click. 2019, nuestra conferencia anual para líderes del sector. Alojamientos de todo el mundo se reunieron en este evento para hacer networking y aprender de expertos de distintos ámbitos. Echa un vistazo a la web para descubrir cómo estamos dando forma al viaje conectado del futuro, juntos.

Asistencia

3.200 eventos internacionales para reforzar nuestra colaboración

Este año llevamos a cabo 3.200 eventos en todo el mundo, y acabamos de anunciar una nueva serie de eventos específicos para gerentes de alojamientos. Los “Network Events” comenzarán con 40 eventos en todo el mundo para ofrecer a los profesionales del sector de los alquileres de corta duración una oportunidad para conocerse, conectar y descubrir nuevas soluciones para sus negocios.