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¿Cómo puedo preautorizar la tarjeta de crédito de los clientes? … Cambios en la legislación … Para cumplir con la legislación europea en materia de consumo, necesitamos que todos nuestros colaboradores actualicen sus ajustes de preautorización antes del 1 …
Preguntas frecuentes sobre el check-in online … La solución de check-in online de Booking.com se creó para que puedas acelerar el proceso de check-in recopilando los datos de tus huéspedes antes de que lleguen al alojamiento. Hemos hecho todo lo posible …
Todo lo que debes saber sobre la Ley de Servicios Digitales (DSA) … La Ley de Servicios Digitales (DSA) regula las plataformas online con el objetivo de crear espacios digitales seguros y transparentes para los consumidores. Nos exige recoger y verificar …
Función de preguntas y respuestas de los clientes … Idea principal: Es una función que hemos lanzado hace poco y permite a los clientes hacer cualquier pregunta directamente a los colaboradores antes de reservar. Estas preguntas se mostrarán en las …
Cómo funciona el programa de Conectividad … Trabajamos con diferentes proveedores de conectividad, entre ellos, channel managers y sistemas de gestión de alojamientos (PMS, por sus siglas en inglés). Lo hacemos para asegurarnos de que tengas acceso a los …
Todo lo que hay que saber sobre Visibilidad extra … Descubre cómo nuestra herramienta de visibilidad puede aumentar las visitas y la ocupación de la página de tu alojamiento siempre que tu empresa lo necesite. … Descubre Visibilidad extra … ¿Qué es …
¿Cómo puede ayudarme en mi negocio la página de inicio de la extranet? … Hemos rediseñado la página de inicio de la extranet de Booking.com, teniendo en cuenta el feedback de nuestros clientes, para ayudarte a gestionar tu alojamiento de forma más fácil y …
Cómo configurar las Ofertas de principios de año … Las Ofertas de principios de año son un tipo de promoción diseñada para animar a la gente a viajar y a reservar estancias que comiencen a principios del nuevo año. Puedes configurar una Oferta de …
Cómo usar la función de pegado especial para hacer cambios en bloque rápidamente en tus alojamientos … Presentamos una forma fácil y rápida de hacer cambios en bloque en varios alojamientos. Podrás usar esta nueva funcionalidad incluso si los alojamientos …
Gestiona tu disponibilidad a través de tu proveedor de conectividad … Cargar suficiente disponibilidad en nuestra plataforma puede ayudarte a aparecer en tantas búsquedas como sea posible, algo esencial para conseguir más reservas. Es una buena práctica …