Guía para reforzar la temporada de verano juntos

Compartimos contigo datos clave sobre los viajeros que buscan y reservan en nuestra plataforma, así como soluciones para ayudarte a satisfacer las necesidades únicas de la comunidad viajera. Descubre cómo puedes aprovechar esta información para captar la nueva demanda.

Vamos allá

Genius

Una herramienta de marketing más potente que nunca

Genius es el programa de Booking.com de más impacto para nuestros colaboradores, ya que te ayuda a destacar entre la competencia gracias al aumento inmediato de la visibilidad y la conversión que resulta de ofrecer ventajas sencillas a los clientes. Desde que empezó hace ocho años, ha ido evolucionando hasta convertirse en un programa de marketing premium conocido por viajeros de todo el mundo. 

Para ayudarte a conseguir aún más visibilidad y reservas y a hacer crecer tu negocio conforme vuelva la demanda, estamos ampliando Genius. Esta ampliación ofrece a los colaboradores nuevas oportunidades para llegar a una variedad más amplia de viajeros y atraer a los clientes de más valor. 

* Si cumples los requisitos para participar, podrás apuntarte a Genius en la pestaña de Oportunidades de mejora de tu extranet de Booking.com.

 

Ventajas del programa Genius para tu negocio

Atrae a clientes de más valor 

Genius se organiza en niveles y, a medida que los clientes suben de nivel, adquieren más valor, y puedes dirigirte a ellos con ventajas y descuentos especiales. 

 

Destaca y gana aún más visibilidad 

Los alojamientos Genius destacan gracias al logo especial de Genius en su página (tanto en la web como en la app), al impulso en el ranking y a los filtros que permiten ver primero los alojamientos Genius en los resultados de búsqueda.

 

Personaliza Genius para alcanzar tus objetivos

Tienes control total: puedes decidir incluso a qué niveles quieres dirigirte ofreciendo más valor. Haz un seguimiento de la rentabilidad de la inversión en tiempo real con el informe Genius y decide cuándo quieres aplicar las tarifas Genius (puedes desactivarlas en un máximo de 30 fechas).

 

 

Un impacto significativo todo el año

  • Tres de cada cuatro reservas Genius son de clientes que acceden a Booking.com directamente, a través de colaboradores estratégicos o de las marcas del grupo Booking Holdings.
  • De media, los colaboradores que se dan de alta en Genius aumentan sus reservas en un 29% y sus ingresos en un 24% (considerando el descuento)
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Genius report updated

 

Los resultados de Genius son cuantificables 

Es muy sencillo: al unirte al programa, se aplicará automáticamente un 10% de descuento Genius a tu habitación o unidad más barata y más vendida.

 

Al darte de alta, tendrás acceso al informe Genius, en el que podrás ver un resumen y estadísticas en tiempo real para estar al día de la rentabilidad de tu inversión. 

 

Ver el informe Genius

 

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Ejemplo del informe Genius

¿Qué ventajas tiene el programa Genius para tu negocio?

 

Los clientes Genius desbloquean más ventajas conforme suben de nivel

Nivel 1

Usuarios con cuenta

 

Nivel 2

Al menos 5 estancias completadas en los 2 últimos años

 

Nivel 3

Al menos 15 estancias completadas en los 2 últimos años

Elige lo que quieres ofrecer: tú marcas el ritmo

 

Dirígete a los clientes Genius con el descuento estándar del 10%

Todos los colaboradores Genius ofrecen un descuento obligatorio del 10%, que puede resultar en un aumento significativo del rendimiento del negocio. El impulso de visibilidad extra que te da Genius y el valor adicional que ofreces a este grupo cerrado de usuarios pueden ayudarte a aumentar la conversión. 

 

Ofrece más ventajas y descuentos personalizados

¿Quieres personalizar tu oferta un poco más? Además del descuento estándar del 10%, puedes ofrecer incentivos adicionales para atraer a los clientes de los Niveles 2 y 3, de más valor, que han completado al menos 5 estancias en los 2 últimos años:

  • Descuentos: un 5% adicional, añadido al descuento básico del 10%, te ayudará a conectar con viajeros frecuentes que han completado al menos 5 estancias
  • Más ventajas: el desayuno gratis te ayuda a destacar entre los demás alojamientos. Nuestros estudios muestran que los clientes asignan al desayuno un valor superior a su coste real
  • Más ventajas: ofrecer cambio gratis a una habitación o unidad de categoría superior es una manera estupenda de vender habitaciones con más servicios y aumentar tus ingresos totales 

 

Dirígete exclusivamente a los clientes de más valor

El Nivel 3 de Genius es un nivel reservado a nuestros clientes de más valor, aquellos que han completado 15 estancias o más en un plazo de dos años. De media, cancelan hasta un 19% menos y gastan hasta un 12% más que otros clientes. Si quieres dirigirte exclusivamente a estos clientes de más valor, puedes ofrecer un descuento Genius del 20%. A cambio, conseguirás un impulso extra en el ranking (además del que ya recibes por estar en Genius).

 

Ir a la página de Genius Más info

 

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