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Petra psenickova

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Petra psenickova

Snoozing didn’t work-BCD now threatening me to pay for cancelled reservation

Guest payments & finances
7 respuestas
38 vistas
hace 8 months
Petra psenickova respondió a Snoozing didn’t work-BCD now threatening me to pay for cancelled reservation
Guest payments & finances
1

Do you think I can really forget about it? I’m so scared with these things. I’m worried they are going to sue me😂 I know, I’m overthinking it too much. Just wonder why they didnt just confirm they would actually leave it,because I cancelled and didn’t have any deals with them anyway... 

Thank you very much for your help. I wish I published my question first thing in the morningg rather than talking to useless customer service... 

 

  • Responder
hace 8 months
Petra psenickova respondió a Snoozing didn’t work-BCD now threatening me to pay for cancelled reservation
Guest payments & finances
1

Also how can they actually charge me when they don’t have any of my payment details etc? I don’t want to have any troubles with them,but this all is just so unfair 

  • Responder
hace 8 months
Petra psenickova respondió a Snoozing didn’t work-BCD now threatening me to pay for cancelled reservation
Guest payments & finances
1

basically during setting up my account there was an option to snooze your property,so it won’t show. So I chose that,but couldn’t really find that option anymore after I finished creating my account... anyway I believed it wouldn’t show so I just left it. I didn’t look at any guide,they cancelled it over the phone. I was just wondering whether there is anything like cooling off period if they don’t asmit it was problem with their settings... I’m reatstupid I should’ve contacted the guest they wouldn’t probably do anything about it. It’s booking made few hours ago for end of December...

  • Responder
hace 8 months
Petra psenickova respondió a Snoozing didn’t work-BCD now threatening me to pay for cancelled reservation
Guest payments & finances
1

hi BrookeAve, I’m such idiot. Of course I contacted first BDC! I’m absolutely useless. Even though they set up availability as a default I still ised the snooze function, so i believed the problem is on their side. I don’t want to jave anything in common with them anymore. I terminated my contract which lasted few hours,but they are still keeping saying that I may need to pay that extra money for alternative booking. Can they really do that? I believe it’s not my fault. But they don’t seem to be bothered.... I’m usig other accommodation platforms and never jas any problems with them. Few bours with booking and I’m already stressed🥵

  • Responder
hace 8 months
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