Où puis-je consulter mes Conditions Générales de Prestation (CGP) ?
Les Conditions Générales de Prestation (CGP) désignent l'accord ou au contrat établi entre les établissements partenaires et Booking.com. Pour demander vos CGP, vous devez suivre les étapes indiquées ci-dessous en fonction du type de contrat que vous avez passé avec Booking.com (individuel ou de groupe).
Une version PDF de vos CGP sera envoyée par e-mail à la personne désignée comme point de contact pour les contrats, sous 2 jours ouvrés.
Si vous avez passé un accord individuel avec Booking.com, vous pouvez demander vos CGP de cette façon :
- Connectez-vous à l’extranet.
- Cliquez sur Compte puis sur Contrats.
- Cliquez sur Envoyer une demande.
Si vous avez passé un accord de groupe avec Booking.com, vous pouvez demander vos CGP de cette façon :
- Connectez-vous à votre compte de groupe sur l’extranet depuis votre compte principal.
- Cliquez sur Comptabilité.
- Cliquez sur Recevoir les CGP.
Remarque : la version des CGP rédigée en anglais britannique constitue le texte original et prévaut sur toutes les traductions.
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