Configurer la tarification par client via votre fournisseur de connectivité

La tarification par client peut vous aider à booster vos réservations ainsi qu’à améliorer le classement et la visibilité de votre établissement dans les résultats de recherche. Il s'agit d'une stratégie tarifaire qui vous permet d’optimiser le taux d’occupation de votre hébergement en proposant des tarifs adaptés au nombre de clients qui y séjournent.

Que contient cet article ?

Comprendre la tarification par client

La tarification par client vous permet de configurer plusieurs tarifs pour le même hébergement, en fonction du nombre de personnes qui y séjournent. Par exemple, si vous avez fixé un tarif unique pour une chambre triple (en partant du principe qu’elle accueillera toujours 3 personnes), vous risquez de passer à côté de clients qui réservent pour moins de 3 personnes.

Avec la tarification par client, ce même hébergement peut être présenté à des groupes de 2 ou de 3 personnes, voire même à des voyageurs individuels, en leur proposant des tarifs adaptés. Notez que vous gardez le contrôle sur les réductions et les différentes configurations d’occupation que vous proposez.

Seuls les hébergements pouvant accueillir plus d’une personne sont compatibles avec la tarification par client.

Voici le détail des tarifs pour une chambre à occupation triple avec une tarification classique :

• Tarif pour une occupation maximum, soit 3 clients : 100 €
• Le même tarif s’applique pour une occupation double ou simple.

Voici le détail des tarifs pour la même chambre avec une tarification par client :

• Tarif pour une occupation maximum, soit 3 clients : 100 €
• Tarif pour une occupation double : 95 €
• Tarif pour une occupation simple : 90 €

Comprendre les différents modèles de tarification par client

Vous pouvez configurer une tarification par client si votre fournisseur de connectivité prend en charge l'un des modèles de tarification suivants :

• Tarification en fonction de l’occupation : indique le tarif d’une nuitée pour chaque client.
• Tarification en fonction de la durée du séjour : indique le tarif d’une nuitée pour chaque client, en fonction de la durée du séjour.
• Tarification en fonction du nombre de personnes : indique les règles de calcul de la tarification par client en fonction de votre tarif standard par nuit pour un hébergement en particulier.

Consultez cet article pour en savoir plus sur les modèles de tarification par client.

Activer la tarification par client

Si vous utilisez un Channel Manager ou un système de gestion d’établissement (PMS), nous vous recommandons de configurer la tarification par client directement via la plateforme de votre fournisseur de connectivité.

Voici comment savoir si votre fournisseur a activé cette fonctionnalité :

1. Connectez-vous à l’extranet.
2. Cliquez sur « Compte ».
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez l’option « Fournisseur de connectivité ».
4. Dans « Tarifs et disponibilités », vérifiez qu’au moins 1 des modèles de tarification par client est surligné en vert

Si au moins 1 des 3 modèles de tarification est surligné en vert, vous devriez pouvoir activer la tarification par client. Vous pouvez vérifier vous-même dans votre système si la fonctionnalité est prête à l’emploi, ou vous pouvez contacter votre fournisseur pour qu’il l’active. Si aucun des 3 modèles n'est surligné en vert, vous pouvez demander à votre fournisseur de connectivité de les activer pour votre hébergement.

Sinon, il vous sera peut-être possible de configurer la tarification par client via l’extranet. Vous pouvez apprendre à le faire ici.