Comment fermer des hébergements sur Booking.com si mon Channel Manager ne fonctionne pas ?
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec votre Channel Manager, contactez tout d'abord votre fournisseur.
Si vous ne pouvez pas joindre votre fournisseur et devez immédiatement fermer des hébergements sur Booking.com, contactez-nous et nous fermerons ces hébergements manuellement.
Assurez-vous également d'en informer votre fournisseur pour qu'il puisse vérifier sa connexion et réactualiser son système.
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Travailler avec un Channel Manager
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- Comment changer de Channel Manager ou se déconnecter ?
- Comment terminer le paramétrage de mon Channel Manager ?
- J'ai configuré mon Channel Manager, mais mon établissement n'est pas réservable sur Booking.com. Que dois-je faire ?
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- Comment me connecter à un Channel Manager ?
- Qu'est-ce qu'un Channel Manager et comment m'aide-t-il à établir une bonne stratégie tarifaire ?
- Quel Channel Manager devrais-je utiliser ?
- Quels sont les Channel Managers « Premium » avec lesquels nous vous recommandons de travailler ?
- Comment changer le fournisseur de connectivité de plusieurs établissements ?
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- Comment mettre en place des restrictions (ex. une durée de séjour minimum) sur Booking.com lorsque j'utilise un Channel Manager ?
- Les détails reçus via mon Channel Manager diffèrent de ceux qui figurent dans la réservation d'un client. Que dois-je faire ?
- Certaines de mes réservations dans le système de mon Channel Manager n'apparaissent pas dans celui de Booking.com. Que dois-je faire ?
- J'ai eu un cas de surréservation alors que j'utilise un Channel Manager. Que dois-je faire ?
- J'utilise un Channel Manager mais je ne reçois pas d'e-mails avec les informations sur mes réservations. Que dois-je faire ?
- Comment fermer mes disponibilités sur Booking.com si mon Channel Manager ne fonctionne pas ?
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- Mon client est parti plus tôt que prévu. Comment remettre le logement en vente en utilisant mon Channel Manager ?
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- J'ai fermé un hébergement via mon Channel Manager mais il est toujours ouvert sur Booking.com. Que dois-je faire ?
- Comment fermer un hébergement sur Booking.com si j'utilise un Channel Manager ?
- Comment créer la même configuration d'hébergement sur Booking.com que celle disponible sur mon Channel Manager ?
- Comment trouver l'identifiant d'un hébergement lorsque je synchronise un nouveau type d'hébergement ?
- Je travaille avec d'autres OTA (agences de voyage en ligne) en plus de Booking.com. Comment puis-je gérer mes disponibilités ?
- Comment maximiser vos disponibilités grâce aux opportunités ?
- Gérer mes disponibilités via mon fournisseur de connectivité
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- Comment arrêter les notifications par e-mail liées aux coordonnées de carte de crédit ?
- Comment désactiver les notifications liées à mes tarifs trop bas ?
- Pourquoi une réservation Booking.com n’apparaît-elle pas sur le compte de mon fournisseur de connectivité ?
- La page « Erreurs de configuration de la connectivité »
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- J'utilise un Channel Manager, mais je n'ai pas reçu les coordonnées de carte de crédit d'une réservation. Que dois-je faire ?
- Que dois-je faire si je ne souhaite plus recevoir les codes CVC de mes clients ?
- J’utilise un Channel Manager et je n’ai pas reçu le code CVC d’une carte de crédit pour une réservation. Que dois-je faire ?
- Quand et comment puis-je débiter une carte de crédit virtuelle (CCV) dans mon système de gestion d’établissement ou sur mon Channel Manager ?