Comment maximiser vos disponibilités grâce aux opportunités ?

Updated il y a 6 mois | Lectura: 8 min
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En ajoutant suffisamment de disponibilités sur notre plateforme, vous pouvez gagner en visibilité dans les résultats de recherche et obtenir ainsi plus de réservations. Nous partageons régulièrement des conseils sur les mesures que vous pouvez prendre pour maximiser vos disponibilités.

Que contient cet article ?


Conseils pratiques pour maximiser les disponibilités

Nous analysons régulièrement l’inventaire présent sur notre plateforme et vérifions un certain nombre d’informations, telles que la dernière date pour laquelle vous avez ajouté des tarifs et disponibilités, ou encore le statut de vos hébergements (ouverts, réservables) à certaines dates. Ces données nous permettent de vous proposer des conseils précis (ou « opportunités ») qui vous aident à améliorer les disponibilités de votre établissement sur notre plateforme. Ces mesures peuvent vous faire gagner en visibilité dans les résultats de recherche des voyageurs, et ainsi booster vos réservations.

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Opportunités liées aux disponibilités

Vous trouverez ci-dessous une vue d’ensemble des opportunités liées aux disponibilités. Nous vous précisons également les événements qui les déclenchent et les mesures à prendre pour mettre à profit chacune d’entre elles.

  1. Opportunités liées à l’établissement : elles vous aident à maintenir le statut « ouvert et réservable » de votre établissement en vous rappelant d’ajouter des disponibilités pour des dates futures. Si vous ne suivez pas ces conseils, il est possible que votre établissement perde en visibilité globale sur notre plateforme.
Exemple 1 Votre établissement ne sera bientôt plus réservable et vous pourriez passer à côté de clients recherchant un séjour à des dates futures.
Message

Votre établissement ne pourra plus être réservé d’ici moins de X jours. Faites vite ! [X = 30, 90, 365]

Pourquoi ce message apparaît-il ?

Vous n’avez pas ajouté de tarifs et de disponibilités au-delà d’une date comprise dans la période mentionnée. Les voyageurs ne peuvent donc pas réserver de séjour dans votre établissement au delà de la date en question.

Action requise Si vous utilisez un fournisseur de connectivité, rendez-vous sur sa plateforme afin d’ajouter des disponibilités pour votre établissement. Vous pouvez le faire uniquement pour la période mentionnée dans le message, mais nous vous conseillons d’ajouter des disponibilités pour les 365 prochains jours.
Action requise Si vous utilisez uniquement l’extranet, rendez-vous dans l’onglet Tarifs et disponibilités, ouvrez la vue par liste du calendrier et utilisez l’outil de modifications multiples pour ajouter des disponibilités. Vous pouvez aussi copier rapidement vos hébergements, vos plans tarifaires, vos tarifs ou vos restrictions sur les 365 prochaines jours depuis la page Copier les tarifs annuels (onglet Tarifs et disponibilités).
 
Exemple 2 Votre établissement n’est plus réservable et vous n’apparaissez plus dans les résultats de recherche des voyageurs.
Message

Votre établissement n'est pas ouvert aux réservations. Ajoutez des disponibilités.

Pourquoi ce message apparaît-il ?

Vous n’avez ajouté de tarifs et de disponibilités pour aucun des 365 jours à venir. Les voyageurs ne peuvent donc ni voir votre établissement, ni réserver vos hébergements depuis notre plateforme.

Action requise Si vous utilisez un fournisseur de connectivité, rendez-vous sans attendre sur sa plateforme afin d’ajouter des disponibilités pour au moins l’un de vos types d’hébergements, pour les 365 prochains jours.
Action requise Si vous utilisez uniquement l’extranet, rendez-vous dans l’onglet Tarifs et disponibilités, ouvrez la vue par liste du calendrier et utilisez l’outil de modifications multiples pour ajouter des disponibilités. Vous pouvez aussi copier rapidement vos hébergements, vos plans tarifaires, vos tarifs ou vos restrictions sur les 365 prochaines jours depuis la page Copier les tarifs annuels (onglet Tarifs et disponibilités).
 
  1. Opportunités liées à des dates spécifiques : elles sont conçues pour maximiser vos chances d’obtenir des réservations. Vous êtes prévenu(e) lorsqu’un ou plusieurs de vos hébergements n’apparaissent pas dans les résultats de recherche de clients potentiels. Cela peut s’expliquer par un manque d’inventaire ou par la présence de restrictions. Ces opportunités ne sont pas générées pour votre établissement dans son ensemble, mais pour des hébergements spécifiques et des dates précises. En suivant ces conseils dès qu’ils apparaissent pour vos hébergements, vous pouvez optimiser votre inventaire existant sur notre plateforme de façon attirer les voyageurs et à obtenir plus de réservations.
 
Exemple 3 Nous observons une hausse de la demande pour certaines dates importantes à venir, mais vous n’avez pas assez de disponibilités pour en profiter.
Message

Les dates de séjour les plus recherchées dans votre destination/votre ville

Pourquoi ce message apparaît-il ?

Vos hébergements les plus populaires ne sont pas disponibles sur notre plateforme à une ou plusieurs de ces dates très demandées. Vous pourriez donc passer à côté de réservations potentielles.

Action requise Si vous utilisez un fournisseur de connectivité, rendez-vous sur sa plateforme afin d’ajouter des disponibilités pour au moins un des hébergements mentionnés, pour les dates en question.
Action requise Si vous utilisez uniquement l’extranet, rendez-vous dans le Centre Opportunités pour voir les hébergements et les dates concernés par cette opportunité. Cliquez sur le bouton « Ça m’intéresse » pour modifier votre inventaire et vos tarifs pour ces hébergements aux dates en question.
 
Exemple 4 Votre établissement n’apparaît pas dans les résultats de recherche des voyageurs à certaines dates, à cause de vos restrictions relatives à la durée de séjour.
Message

Mettez à jour votre durée de séjour minimum pour rendre votre établissement visible

Pourquoi ce message apparaît-il ?

Le nombre de nuitées minimum établi par votre restriction, qui s’applique à tous les tarifs d’un hébergement, est supérieur au nombre de nuitées consécutives disponibles. C’est par exemple le cas si la durée de séjour minimum fixée par votre restriction est de 3 nuitées, alors que l’hébergement n’est disponible que pour 2 nuitées. Dans cette situation, l’hébergement ne peut pas être réservé.

Action requise Si vous utilisez un fournisseur de connectivité, rendez-vous sur sa plateforme pour réduire ou retirer vos restrictions sur au moins un plan tarifaire actif de l’hébergement concerné, pour la date en question.
Action requise Si vous utilisez uniquement l’extranet, rendez-vous dans le Centre Opportunités pour voir les hébergements et les dates concernés par cette opportunité. En cliquant sur le bouton « Ça m’intéresse », vous verrez les durées de séjour bloquées et pourrez modifier directement les restrictions associées pour les hébergements et les dates en question.

Où trouver ces opportunités ?

Les opportunités sont accessibles dans le Centre Opportunités de l’extranet, ainsi que sur la page Optimisation des disponibilités. Nous vous proposerons des opportunités sur ces pages lorsqu’elles seront pertinentes pour votre établissement.

Si vous utilisez un fournisseur de connectivité et que ce dernier a mis en place notre API Opportunités, les opportunités seront également disponibles sur sa plateforme. Lorsque vous souhaiterez prendre des mesures sur la base de ces opportunités, pensez à le faire depuis la plateforme de votre fournisseur de connectivité. En effet, les données émanant de son système écrasent généralement toute modification appliquée à vos disponibilités depuis l’extranet Booking.com ou l’appli Pulse. Pour en savoir plus, contactez votre fournisseur.

Consultez cet article pour découvrir comment la tarification et la gestion des disponibilités peuvent vous aider à booster votre activité.

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