J'ai configuré mon Channel Manager, mais mon établissement n'est pas réservable sur Booking.com. Que dois-je faire ?

Mis à jour il y a 3 mois

Lorsque vous vous connectez à votre extranet Booking.com, vous voyez le statut de votre établissement à côté du nom de celui-ci. Veuillez nous contacter s'il n'apparaît pas comme étant Ouvert/Réservable.

Sinon, suivez ces étapes pour vérifier le statut de la connexion entre votre Channel Manager et Booking.com :

  1. Connectez-vous à votre extranet Booking.com.
  2. Cliquez sur l'icône Compte située en haut à droite de votre extranet.
  3. Sélectionnez Fournisseur de connectivité dans le menu déroulant. Vous pourrez ainsi voir si la connexion de votre Channel Manager est activée ou si vous ou votre fournisseur devez encore compléter quelques étapes.

Si tout est prêt, votre statut devrait être Connexion XML actuellement active. Vous pouvez ensuite suivre les instructions de votre fournisseur pour effectuer la synchronisation de votre système de gestion d'établissement (PMS) avec des canaux connectés tels que Booking.com.

N'hésitez pas à contacter votre fournisseur si vous avez besoin d'aide.

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