Gérer les surréservations lors de l’utilisation d’un Channel Manager
Plusieurs raisons peuvent expliquer la réception d’une surréservation alors que vous utilisez un Channel Manager. Cet article contient des informations qui peuvent vous aider à identifier les raisons d’une surréservation et à résoudre le problème.
Remise en vente automatique des hébergements fermés
Si vous avez activé la fonctionnalité de remise en vente automatique des hébergements fermés, il est possible qu’une réservation ait été annulée et qu’un nouveau client ait réservé l’hébergement concerné. Si c’est le cas, vous n’avez rien à faire. Tout fonctionne comme prévu.
La fonctionnalité de remise en vente automatique des hébergements fermés vous aide à booster votre visibilité et vos réservations sur notre plateforme. Vous pouvez toutefois la désactiver en suivant les indications fournies dans cet article.
Problèmes avec le Channel Manager
Il est possible qu’il existe un problème de connexion entre votre Channel Manager et notre plateforme. Si vous pensez que c’est le cas, contactez votre Channel Manager pour obtenir de l’aide.
-
Collaborer avec des fournisseurs de connectivité
-
- Comment rouvrir des disponibilités dans votre Channel Manager si vos clients partent plus tôt que prévu ?
- Gérer des tarifs via un Channel Manager
- Fermer des hébergements en utilisant un Channel Manager
- Comment configurer des hébergements sur votre Channel Manager ?
- Gérer mes disponibilités via mon fournisseur de connectivité
- Configurer la tarification par client via votre fournisseur de connectivité
- Comprendre les différents modèles de tarification par client