J'ai récemment mis en place un tarif Genius mais je ne reçois pas de notifications par e-mail. Que dois-je faire ?

Mis à jour il y a 3 mois

Vérifiez d'abord que ces réservations proposent toutes un tarif Genius. Il se peut qu'une réservation ne vous ait pas été transmise par votre Channel manager. Dans ce cas, veuillez le contacter directement.

Si ce problème persiste, contactez l'équipe Connectivité de Booking.com en nous envoyant un message via la boîte de réception de votre extranet. Dans l'objet, sélectionnez Informations sur l'établissement pour que nous puissions vérifier vos paramètres.

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