Comment changer le fournisseur de connectivité de plusieurs établissements ?
Remarque : cet outil est actuellement disponible pour les propriétaires de plusieurs établissements détenant un compte de groupe sur l’extranet. En savoir plus sur l’inscription de plusieurs établissements.
Grâce à l’outil de modifications multiples disponible dans l’extranet de groupe, vous pouvez effectuer les actions suivantes pour plusieurs établissements en même temps :
- Changer de fournisseur de connectivité (Channel Manager, par exemple) sans couper la connexion de vos établissements.
- Vous connecter à un nouveau fournisseur de connectivité si vous n’en avez pas encore.
Si vous voulez changer de Channel Manager ou vous connecter à un nouveau, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Connectez-vous à votre extranet de groupe Booking.com et cliquez sur l’onglet Modifications multiples dans le menu.
- Sous « Fournisseur de connectivité », vous trouverez la catégorie « Gestion du fournisseur de connectivité ». Cliquez sur Sélectionner cette catégorie.
- Sur la page suivante, vous pourrez rechercher et choisir un fournisseur. Cliquez sur Plus d'infos pour voir les fonctionnalités du fournisseur compatibles avec Booking.com.
- Sur la même page, cliquez sur Connecter pour demander la connexion au fournisseur sélectionné et choisir le type de connexion à intégrer.
- Cliquez sur Sélection des hébergements pour choisir les établissements que vous voulez connecter à ce nouveau fournisseur de connectivité.
- Suivez les étapes de vérification puis confirmez les modifications. Vous pouvez consulter le statut de votre changement de fournisseur ou de votre demande de nouveau fournisseur sur la page « Historique ».
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Travailler avec un Channel Manager
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- Comment changer de Channel Manager ou se déconnecter ?
- Comment terminer le paramétrage de mon Channel Manager ?
- J'ai configuré mon Channel Manager, mais mon établissement n'est pas réservable sur Booking.com. Que dois-je faire ?
- La connexion à mon Channel Manager fonctionne-t-elle ?
- Que dois-je faire si mon Channel Manager et mon extranet Booking.com ne sont pas synchronisés correctement ?
- Comment me connecter à un Channel Manager ?
- Qu'est-ce qu'un Channel Manager et comment m'aide-t-il à établir une bonne stratégie tarifaire ?
- Quel Channel Manager devrais-je utiliser ?
- Quels sont les Channel Managers « Premium » avec lesquels nous vous recommandons de travailler ?
- Comment changer le fournisseur de connectivité de plusieurs établissements ?
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- Comment mettre en place des restrictions (ex. une durée de séjour minimum) sur Booking.com lorsque j'utilise un Channel Manager ?
- Les détails reçus via mon Channel Manager diffèrent de ceux qui figurent dans la réservation d'un client. Que dois-je faire ?
- Certaines de mes réservations dans le système de mon Channel Manager n'apparaissent pas dans celui de Booking.com. Que dois-je faire ?
- J'ai eu un cas de surréservation alors que j'utilise un Channel Manager. Que dois-je faire ?
- J'utilise un Channel Manager mais je ne reçois pas d'e-mails avec les informations sur mes réservations. Que dois-je faire ?
- Comment fermer mes disponibilités sur Booking.com si mon Channel Manager ne fonctionne pas ?
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- Mon client est parti plus tôt que prévu. Comment remettre le logement en vente en utilisant mon Channel Manager ?
- Comment fermer des hébergements sur Booking.com si mon Channel Manager ne fonctionne pas ?
- J'ai fermé un hébergement via mon Channel Manager mais il est toujours ouvert sur Booking.com. Que dois-je faire ?
- Comment fermer un hébergement sur Booking.com si j'utilise un Channel Manager ?
- Comment créer la même configuration d'hébergement sur Booking.com que celle disponible sur mon Channel Manager ?
- Comment trouver l'identifiant d'un hébergement lorsque je synchronise un nouveau type d'hébergement ?
- Je travaille avec d'autres OTA (agences de voyage en ligne) en plus de Booking.com. Comment puis-je gérer mes disponibilités ?
- Comment maximiser vos disponibilités grâce aux opportunités ?
- Gérer mes disponibilités via mon fournisseur de connectivité
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- Que faire si vous ne recevez pas de notifications Genius par e-mail ?
- Comment synchroniser les tarifs avec mon Channel Manager ?
- Comment modifier un tarif sur Booking.com si j'utilise un Channel Manager ?
- Puis-je fermer des tarifs non connectés à mon Channel Manager ?
- Comment booster votre classement et votre visibilité en fixant des tarifs en fonction de l'occupation ?
- Boostez vos revenus en proposant des tarifs basés sur l’occupation
- En quoi consistent les tarifs basés sur l’occupation ?
- Comment utiliser les tarifs pour 1 personne ?
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- Comment arrêter les notifications par e-mail liées aux coordonnées de carte de crédit ?
- Comment désactiver les notifications liées à mes tarifs trop bas ?
- Pourquoi une réservation Booking.com n’apparaît-elle pas sur le compte de mon fournisseur de connectivité ?
- La page « Erreurs de configuration de la connectivité »
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- J'utilise un Channel Manager, mais je n'ai pas reçu les coordonnées de carte de crédit d'une réservation. Que dois-je faire ?
- Que dois-je faire si je ne souhaite plus recevoir les codes CVC de mes clients ?
- J’utilise un Channel Manager et je n’ai pas reçu le code CVC d’une carte de crédit pour une réservation. Que dois-je faire ?
- Quand et comment puis-je débiter une carte de crédit virtuelle (CCV) dans mon système de gestion d’établissement ou sur mon Channel Manager ?