Comprendre le programme Partenaires Connectivité

Updated il y a 2 mois | Lectura: 5 min
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Nous collaborons avec différents fournisseurs de connectivité, dont des Channel Managers et des systèmes de gestion d’établissement (PMS). En effet, nous souhaitons que vous ayez accès aux meilleurs produits et services et que vous puissiez choisir le fournisseur qui réponde le mieux à vos besoins.

Le programme Partenaires Connectivité nous permet de maintenir des partenariats de qualité avec des fournisseurs de connectivité qui peuvent vous aider à développer votre activité sur le long terme.

Il a été conçu pour inciter les fournisseurs de connectivité à mettre en place des actions spécifiques qui contribuent à la réussite des établissements avec lesquels ils travaillent. En contrepartie, ils obtiennent des points pour chaque mesure appliquée.

Les fournisseurs de connectivité sont récompensés lorsqu’ils proposent des connexions de qualité ainsi qu’une gamme de produits et de services utiles. Ils gagnent également des points en nous aidant à tester nos nouveaux produits et en partageant leur avis avec nous.

Selon leur nombre de points, les fournisseurs accèdent à l’un des 3 niveaux du programme Partenaires Connectivité. Ces niveaux reflètent leur performance générale et peuvent vous aider à identifier les fournisseurs les plus adaptés aux besoins de votre établissement.

Les niveaux du programme Partenaires Connectivité

Les niveaux du programme Partenaires Connectivité sont Standard, Advanced et Premier :

  • Quand un fournisseur commence à travailler avec nous, il intègre le niveau Standard du programme Partenaires Connectivité. Si vous choisissez un fournisseur de ce type, vous pourrez utiliser son système pour accéder à toutes vos réservations et pour mettre à jour vos tarifs et disponibilités en toute sécurité sur notre plateforme.
  • Les partenaires Advanced vous permettent aussi de mettre à jour vos tarifs et disponibilités sur notre plateforme, et d’accéder à vos réservations. De plus, ils ont adopté des produits supplémentaires afin de vous offrir une vaste gamme de fonctionnalités. La nature de ces dernières dépend de chaque fournisseur.
  • Les partenaires Premier sont nos meilleurs fournisseurs de connectivité. Ce sont ceux qui disposent des systèmes les plus avancés et de la plus vaste gamme de produits et de services. De plus, la qualité de leur connexion est généralement meilleure que celle des partenaires Advanced.

Comment les fournisseurs de connectivité gagnent des points

Les fournisseurs de connectivité peuvent gagner des points dans les catégories suivantes :

Valeur commerciale ajoutée

En règle générale, plus les fournisseurs de connectivité possèdent d’établissements dans leur portefeuille (et plus ils génèrent d’activité sur notre plateforme), plus ils gagnent de points. Comme nous nous basons sur l’expérience des partenaires pour évaluer l’efficacité des solutions de connectivité proposées par chaque fournisseur, les fournisseurs les plus populaires ont tendance à recevoir des points plus facilement.

Intégration de nos fonctionnalités

Nous voulons nous assurer que les établissements aient accès à autant de fonctionnalités que possible lorsqu’ils utilisent l’interface de leur fournisseur de connectivité plutôt que l’extranet. Ces fonctionnalités permettent aux partenaires d’effectuer diverses tâches : créer des promotions, gérer leur contenu, leurs photos, leurs hébergements et leurs tarifs, ou même signaler des cartes de crédit invalides. Ici encore, plus un fournisseur de connectivité intègre de fonctionnalités, plus il gagne de points.

Connexion de qualité avec notre plateforme

Pour établir une connexion de qualité, les fournisseurs de connectivité peuvent adopter nos API. Plus la qualité de la connexion avec notre plateforme est élevée, plus l’expérience des établissements sera fiable et fluide.

Implication dans notre partenariat

Les fournisseurs de connectivité peuvent s’impliquer en participant à des entretiens à des fins de recherche ou en nous aidant à tester de nouveaux produits. Les établissements pourront ainsi bénéficier d’une expérience d’intégration fluide et optimiser leur performance sur notre plateforme.

Identifier le niveau d’un fournisseur de connectivité

Pour connaître le niveau d’un fournisseur de connectivité, connectez-vous à l’extranet, et cliquez sur Compte puis sur Fournisseur de connectivité.

Vous pourrez alors consulter la liste de tous les fournisseurs de connectivité recommandés et pourrez également rechercher d’autres fournisseurs. Pour chacun d’entre eux, vous verrez leur niveau au sein du programme Partenaires Connectivité, la note attribuée à la qualité de leur connexion ainsi que les fonctionnalités qu’il propose.

Nous vous recommandons de faire votre choix parmi nos fournisseurs Premier. Pour en savoir plus sur ces fournisseurs, notamment leur lieu d’activité et le type d’établissements dans lequel ils se spécialisent, consultez ce guide.

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