Combien de temps les commentaires restent-ils sur ma page ?
Les commentaires restent affichés sur votre page pendant 36 mois. Une fois ce délai écoulé, ils sont automatiquement archivés, mais vous pouvez toujours les consulter en bas de la page de votre établissement.
Quand des commentaires sont archivés, votre note de commentaires globale est recalculée en fonction des avis encore en ligne.
Jusqu’au mois d’août 2020, les commentaires étaient conservés pendant 2 ans. Nous avons ensuite décidé d’afficher les commentaires pendant 3 ans, et avons donc prolongé la conservation des commentaires existants. Après le 31 juillet 2021, les commentaires datant de plus de 3 ans ne seront plus visibles sur votre page, ce qui pourrait légèrement affecter votre note et votre nombre de commentaires.
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