Comment changer mes détails de facturation et coordonnées bancaires ?

Avez-vous besoin de vérifier ou de modifier vos coordonnées bancaires pour vos factures ?

1. Rendez-vous dans l'onglet Comptabilité de l'extranet et vérifiez vos coordonnées bancaires sur la page Détail des revenus, rubrique Informations de paiement.

2. Si vous souhaitez apporter une modification à ces informations, cliquez sur Nous envoyer un message sous la section de vos coordonnées bancaires.

3. Assurez-vous d'avoir sélectionné Comptabilité (factures et paiements) du menu déroulant une fois la fenêtre de votre message apparue. Expliquez les modifications que vous souhaitez apporter et cliquez ensuite sur Envoyer le message. Un membre de notre équipe Comptabilité reviendra vers vous dès que possible.

Avez-vous besoin de mettre à jour les informations figurant sur vos factures ?

Dans votre extranet, il est possible de modifier les sections ci-dessous de votre facture :

  • À l'attention de
  • Adresse
  • Code postal
  • Ville

1. Vous pouvez vérifier vos informations en cliquant sur l'onglet Comptabilité dans l'extranet, puis en sélectionnant Informations de facturation.

2. Si vous devez faire une modification, adressez-nous un message via votre Boîte de réception en choisissant l'objet Comptabilité (factures et paiements). Un membre de notre équipe vous contactera pour faire les changements.

Important :Veuillez noter qu'aucun changement ne peut être effectué entre le 1er et le 7 de chaque mois, soit pendant la période de facturation.Si votre établissement a une nouvelle dénomination sociale (à savoir, le nom qui apparaît sur votre facture), veuillez nous en informer dès que possible en nous envoyant un message via l'extranet.