Comment savoir si ma facture a bien été payée ?

Pour consulter l'historique des factures que nous vous avons envoyées, suivez ces quelques étapes :

1. Connectez-vous à votre extranet et cliquez sur Comptabilité.
2. Sélectionnez la rubrique Factures dans la liste proposée pour consulter l’historique de vos paiements. Les factures qui apparaissent en vert ont été payées alors que celles en rouge sont en attente de paiement.

Si vous avez paramétré le prélèvement automatique sur votre compte, les factures apparaîtront en vert une fois que la demande de paiement aura été transmise à votre banque. Si le prélèvement direct échoue, la facture apparaîtra en rouge, ce qui signifie qu'elle est encore impayée.