Modification de vos informations bancaires et de facturation

Mis à jour il y a 1 mois | Temps de lecture : 2 min
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Assurez-vous que vos informations bancaires et de facturation sont à jour. Cela permet d’assurer l’exactitude des factures que nous émettons et de garantir l’envoi de vos paiements, si vous payez la commission par prélèvement automatique.


Que contient cet article ?


Modification de vos coordonnées bancaires

Suivez ces étapes pour vérifier et modifier vos coordonnées bancaires :

  1. Connectez-vous à l’extranet.
  2. Cliquez sur l’onglet Comptabilité, puis sur Coordonnées bancaires ou Paramètres liés à la comptabilité pour les consulter.
  3. Cliquez sur Modifier les coordonnées bancaires sous Réception de paiements de la part de Booking.com ou Envoi de paiements à Booking.com par prélèvement automatique pour modifier vos informations.
  4. Terminez en cliquant sur Enregistrer.

Une fois ce processus terminé, vous ne pourrez plus modifier vos coordonnées bancaires pendant 24 heures. Vos modifications seront traitées et validées dans notre système dans un délai de 7 jours.

Certaines erreurs fréquentes lors de l’ajout de coordonnées bancaires peuvent affecter la réception des versements : 

  • Nom du titulaire du compte incorrect 
  • Caractères spéciaux dans le nom du titulaire du compte 
  • IBAN erroné
  • Ajout d’un compte bancaire qui ne peut pas recevoir de fonds de l'étranger 
  • Ajout d'un compte bancaire qui peut uniquement recevoir un montant limité de fonds 
  • Ajout d’un compte bancaire dans une devise différente de la devise du versement

Vérification de vos informations de facturation

Si vous souhaitez consulter vos informations de facturation dans l’extranet, veuillez suivre les étapes ci-dessous. Pour modifier les détails de votre facture, y compris la dénomination sociale, veuillez nous envoyer un message via la boîte de réception de votre extranet. 

  1. Connectez-vous à l’extranet.
  2. Cliquez sur l’onglet Comptabilité, puis sur Factures.
  3. Cliquez sur Dénomination sociale pour afficher les détails de votre facture actuelle.

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