Paiements et facturation pour les partenaires possédant plusieurs établissements

Mis à jour il y a 10 mois | Temps de lecture : 4 min
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Si vous avez inscrit plusieurs établissements sur notre plateforme et que vous avez passé un contrat de groupe avec nous, vous pouvez accéder à un relevé global et régler toutes vos factures en une seule fois.

Veuillez noter que l’option de paiement groupé n’est pas disponible pour le Brésil.


Que contient cet article ?


Voir plusieurs factures en même temps

Si vous gérez plusieurs établissements, vous pouvez consulter vos factures acquittées et en cours depuis l’extranet. Pour cela, cliquez sur l’onglet Comptabilité, ou alors cliquez sur l’onglet Comptabilité puis sélectionnez Factures après vous être connecté(e) à votre compte de groupe

Dans cet onglet, vous pouvez sélectionner le mois pour lequel vous souhaitez afficher la facture et la télécharger au format PDF ou Excel. Le statut de la facture et le solde total peuvent également être consultés ici.

Depuis l’onglet Comptabilité, vous pouvez :

  • Voir le montant total dû pour tous vos établissements
  • Voir, télécharger et imprimer les factures pour tous vos établissements
  • Télécharger le détail de toutes vos factures dans une même feuille de calcul
  • Télécharger le relevé complet des réservations pour tous vos établissements dans une même feuille de calcul

Payer plusieurs factures en même temps

Si vous avez recours au virement bancaire des Paiements par Booking.com, vous n'avez pas de factures à régler. La commission sera déduite du paiement reçu. Pour plus d’informations veuillez consulter cet article

Nous ne créons pas de facture globale pour les partenaires qui possèdent plusieurs établissements et qui ont recours à d’autres méthodes de versement que le virement bancaire des Paiements par Booking.com. En, revanche, vous pouvez régler en même temps toutes les factures qui apparaissent dans l’onglet Comptabilité de votre compte de groupe. Vous devrez pour cela procéder manuellement à un virement bancaire. Vous pouvez trouver les coordonnées bancaires sur l'une de vos factures ou sous l'ongletComptabilité en sélectionnant Paramètres liés à la comptabilité.

Il vous faudra indiquer l’identifiant d’au moins un de vos établissements dans la description du virement bancaire. Nous vous demanderons également d’envoyer un message détaillant les sommes réglées à notre équipe Comptabilité, depuis la boîte de réception de l’extranet. Ce message doit être envoyé depuis la boîte de réception de l'un de vos établissements, car le compte de groupe ne dispose pas de cette fonctionnalité. 

Veuillez noter que le détail du paiement est nécessaire pour que notre équipe puisse attribuer le montant correct du paiement à chaque établissement. 

 

Vous pouvez nous l'envoyer en suivant ces étapes dans l'extranet :

- Ouvrez l’onglet « Boîte de réception » et sélectionnez Messages de Booking.com.

- Cliquez sur Nous contacter pour ouvrir le menu déroulant et sélectionnez Écrire un nouveau message ou cliquez sur Voir les options de contact.

- Sélectionnez le thème Factures et commission puis le sous-thème Confirmation de paiement.


Prélèvement automatique pour les groupes

Le prélèvement automatique permet à Booking.com de collecter automatiquement les paiements sur votre compte bancaire lorsqu'ils sont dus. 

Il s’agit de la façon la plus sécurisée et la plus économique de payer vos factures. Cette option comporte également d’autres avantages. Vous économiserez par exemple sur les coûts de transaction et n’aurez plus à vous soucier de payer vos factures à temps, car tout sera déjà automatisé. Vous recevrez une notification à chaque transaction et bénéficierez d’options de remboursement garanti en cas de débit erroné.

Si vous vous trouvez au sein de la zone euro et que vous utilisez les prélèvements SEPA (espace unique de paiement en euro), votre banque aura 8 semaines pour procéder à la récupération des fonds. Ce délai s'étend à 13 mois lorsque vous présentez un motif valable.

 

Si vous souhaitez passer au prélèvement automatique comme méthode de paiement (veuillez noter que cette option n'est pas disponible pour tous les groupes/pays), veuillez nous contacter en suivant ces étapes :

- Ouvrez l’onglet « Boîte de réception » et sélectionnez Messages de Booking.com.

- Cliquez sur Nous contacter pour ouvrir le menu déroulant et sélectionnez Écrire un nouveau message ou cliquez sur Voir les options de contact.

- Sélectionnez le thème Factures et commission puis le sous-thème Autre.

 

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