La taxe de séjour est-elle comprise dans mon tarif sur Booking.com ?
La taxe de séjour peut être comprise ou non dans le tarif affiché lors de la réservation, en fonction de vos paramètres. Vous pouvez demander à un membre de notre équipe d'assistance de modifier ce paramètre pour vous ou le faire vous-même.
Pour vérifier vos paramètres de taxe de séjour, suivez ces étapes :
- Cliquez sur l'onglet Établissement de votre extranet.
- Cliquez sur TVA, taxes et frais.
- S'il n'est pas fait mention de la taxe de séjour dans votre liste des frais, alors elle fera partie du montant final à payer par le client.
Il est important de faire preuve de transparence avec vos clients en leur indiquant ce qui est compris dans vos tarifs.
Pour mettre à jour la manière dont la taxe de séjour est affichée, notre équipe d'assistance doit d'abord modifier les paramètres de votre extranet. Vous pouvez contacter votre équipe d'assistance locale par téléphone.
-
Commission, factures et taxes
-
- Comment puis-je m’assurer que ma facture de commission est correcte ?
- Que faire si j'ai payé mes factures mais qu'elles apparaissent avec le statut « Non réglée » dans l'extranet ?
- Mon établissement a été fermé automatiquement mais je viens de payer ma facture. Que va-t-il se passer ?
- Comment puis-je comparer mes réservations avec mes factures de commissions ?
- Comment savoir si ma facture a bien été payée ?
- À quel moment mon compte va t-il être débité si je paie par prélèvement automatique ?
- Vais-je recevoir une nouvelle facture si le montant indiqué dans ma facture originale a été rectifié ?
- Comment changer la façon dont je paie mes factures à Booking.com ?
- Comment payer mes factures ?
- Comment changer mes détails de facturation et coordonnées bancaires ?
- Qui puis-je contacter si j'ai une question concernant ma facture de commission ou des factures supplémentaires ?
- Où puis-je trouver la liste des réservations correspondant à ma facture ?
- Dois-je envoyer ma confirmation de paiement après avoir payé ma facture ?
- Tout ce que vous devez savoir sur le prélèvement automatique
- Comment fonctionnent les notes de crédit ?