Communications avec les clients

Découvrez comment envoyer un message à vos clients ainsi que les outils que Booking.com met à votre disposition pour faciliter vos communications avec les clients.

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Lorsqu'un client effectue une réservation, nous lui demandons d'indiquer son heure d'arrivée approximative. Elle sera enregistrée dans l'onglet Réservations de
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Nos recherches montrent que les clients apprécient vraiment de recevoir des réponses rapides à leurs demandes et à leurs messages. Pour vous encourager à