Comprendre les commentaires clients
Découvrez l'impact des commentaires clients sur votre établissement, comment y répondre correctement et comment attirer des commentaires positifs.
Ce programme exclusif est conçu pour aider les partenaires Booking.com à proposer un meilleur séjour à leurs clients en l’adaptant davantage à leurs besoins. «
Nous savons qu’il peut être difficile d’obtenir suffisamment de commentaires clients pour afficher une note, en particulier pour les nouveaux établissements. C
L'ordre des commentaires sur votre page dépend de la langue dans laquelle l'utilisateur navigue sur le site. Par exemple, si le navigateur du client est en
Les commentaires restent sur votre page de commentaires pendant 24 mois et sont ensuite automatiquement supprimés. Lorsque les commentaires sont supprimés,
L'onglet Commentaires clients de votre extranet vous aide à comprendre ce que les clients ont apprécié en séjournant chez vous et ce qui pourrait être amélioré,
Vous vous demandez comment obtenir plus de commentaires , ou simplement comment faire pour que vos clients vous en laissent ? Cet article réunit des conseils